Klassenalarm oder AmSoS im Direktvergleich

Im Alarmablauf unterscheiden sich die Systeme vor allem in der Reihenfolge. Klassenalarm sendet den vorbereiteten Alarm direkt an die eingerichteten Geräte, zeigt die Handlungsanweisung der Schule an und führt Rückmeldungen und Entwarnung in einer Übersicht zusammen. AmSoS legt eine Prüfstufe dazwischen, die Meldung einer Lehrkraft erreicht zunächst das Krisenteam, das anschließend schulweit alarmiert. Beide beschreiben, dass der Alarm die Stummschaltung überschreibt, und beide weisen eine Entwarnung aus. Die Mechanik unterscheidet sich, denn bei Klassenalarm verschickt das System den hinterlegten Entwarnungstext, bei AmSoS hebt ein Regler die Lage auf und stellt den Alarm wieder scharf, bis dahin ist kein weiterer Alarm möglich.

Bei der Einrichtung arbeitet Klassenalarm begleitet, AmSoS im Selbstbedienungsweg. Klassenalarm bietet einen Einrichtungstermin über 60 Minuten und führt über Verantwortlichkeiten, Alarmpläne, Empfängergruppen, Geräteaktivierung, Systemcheck und einen gekennzeichneten Probealarm. Lokale IT ist nicht zwingend, zentral verwaltete Geräte laufen alternativ über MDM. AmSoS startet mit der Registrierung über ein Formular, danach verteilt die Schule Schul-ID und Schul-PIN an die Lehrkräfte. Eine Gesamtdauer bis zum Produktivbetrieb nennt keiner der beiden Anbieter.

Beim Datenschutz liegen Stärke und offene Punkte bei AmSoS dicht beieinander. Die Datensparsamkeit ist ausdrücklich beschrieben, verarbeitet werden nur Handynummer und ein frei wählbares Kürzel, Standortdaten nur als Momentaufnahme ohne Speicherung, eine Weitergabe an Dritte findet nach Anbieterangabe nicht statt. Zugleich nennt die Startseite Server in Deutschland und die Datenschutzerklärung einen Serverstandort innerhalb der EU, ohne dass der Anbieter das auflöst. Ebenfalls unaufgelöst bleibt, dass die App laut Handbuch WLAN oder Mobilfunk braucht und zugleich auch im Flug-Modus zustellen soll. Auftragsverarbeitungsvertrag und Zertifizierungen sind nicht belegt. Klassenalarm nennt drei deutsche Rechenzentrumsstandorte, stellt einen Auftragsverarbeitungsvertrag als PDF bereit und weist Löschfristen aus, führt aber ebenfalls keine ISO-Zertifizierung.

Bei den Kosten ist ein Vergleich derzeit nicht möglich. Klassenalarm rechnet je Schule und Jahr über eine Nutzerstaffel ab, eine weiterführende Schule zahlt 300 Euro netto bis 20 Nutzer und 550 Euro netto bei 21 bis 40 Nutzern, Grundschulen und Kindergärten 200 Euro netto je 20 Nutzer, Schulträger starten bei 1.400 Euro netto im Jahr. Einrichtungskosten fallen nicht an, Updates und E-Mail-Support sind enthalten. AmSoS nennt keinen Preis, sondern nur flexible Jahreslizenzmodelle nach der sechswöchigen Probelizenz. Eine Gegenrechnung braucht deshalb zuerst ein Angebot von AmSoS.