Datenschutzerklärung

Einleitung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website serviceselector.de und nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem deutschen Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website. Zudem erfahren Sie, welche externen Dienste und Tools wir einsetzen und zu welchen Zwecken, auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht, und welche Rechte Sie als betroffene Person haben. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze.

Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der DSGVO ist:

Klickspace GmbH
Ebertplatz 14-16
50668 Köln
Deutschland

Vertreten durch den Geschäftsführer: Tim Cazin.
E-Mail: kontakt@serviceselector.de
Telefon: +49 221 42915463

Hinweis: Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht benannt, da die gesetzlichen Voraussetzungen für eine Verpflichtung zur Benennung nicht vorliegen.

Eingesetzte Dienste und Tools auf unserer Website

Wir nutzen auf serviceselector.de verschiedene externe Dienste und Tools, die unten aufgeführt sind. Diese Dienste helfen uns, unser Angebot bereitzustellen, die Nutzererfahrung zu verbessern, unsere Reichweite zu messen und unsere Services zu monetarisieren. Soweit diese Dienste personenbezogene Daten verarbeiten, erfolgt dies je nach Dienst nur mit Ihrer Einwilligung oder auf Basis einer anderen gesetzlichen Rechtsgrundlage, die wir jeweils angeben. Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir mit ihnen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Über unser Einwilligungs-Tool Klaro holen wir Ihre Einwilligung für alle Dienste ein, die nicht unbedingt erforderlich sind, also insbesondere für Dienste, die Cookies verwenden oder Daten an Drittanbieter übermitteln.

Anfrageformulare und Funnels auf unserer Website

Auf unserer Website setzen wir mehrstufige Anfrageformulare ein, die wir selbst betreiben. Ein externer Formularanbieter kommt dabei nicht zum Einsatz. Die von Ihnen eingegebenen Angaben, in der Regel Ihr Name, Ihre Kontaktdaten sowie die inhaltlichen Angaben zu Ihrem Anliegen, werden unmittelbar auf unserem eigenen Webserver entgegengenommen und anschließend in unseren internen Systemen weiterverarbeitet.

Der Ablauf ist der folgende. Sie beantworten die Fragen des Formulars, tragen Ihre Kontaktdaten ein und senden die Anfrage über den Knopf Angebote anfordern ab. Unterhalb dieses Knopfes steht der Hinweis „Keine ungefragte Werbung, Sie hören nur von Anbietern, die zu Ihrer Anfrage passen.“ Das Wort Datenschutzerklärung in diesem Hinweis führt auf diese Seite. Eine gesonderte Einwilligungs-Checkbox setzen wir nicht ein. Mit dem Absenden beauftragen Sie uns mit einem kostenlosen Anbietervergleich.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Angaben und für die anschließende Weitergabe an passende Anbieter ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sie fragen mit dem Absenden von sich aus einen kostenlosen Anbietervergleich an, und die Weitergabe an die Anbieter ist genau die Leistung, um die Sie uns gebeten haben. Sie ist damit zur Erfüllung des Auftrags und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Für die anschließende Kontaktaufnahme der Anbieter zu Ihrer Anfrage stützen wir uns ergänzend auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse und das der Anbieter liegt darin, Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen ein Angebot zukommen zu lassen. Einzelheiten dazu finden Sie weiter unten im Abschnitt über die Weitergabe und den Verkauf von personenbezogenen Daten.

Zu jeder Anfrage speichern wir technisch ein Feld mit der Bezeichnung consent und dem Wert wahr. Dieses Feld dokumentiert allein, dass die Anfrage über unser Formular abgesendet wurde. Es handelt sich dabei nicht um eine Einwilligungserklärung im Sinne von Art. 7 DSGVO.

Ihre Angaben verbleiben bei uns, bis der Zweck der Verarbeitung entfällt oder Sie uns zur Löschung auffordern. Sie können der Verarbeitung jederzeit nach Art. 21 DSGVO widersprechen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

Einwilligungs-Tool Klaro

Für die Einholung und die Verwaltung Ihrer Einwilligungen setzen wir Klaro ein, ein quelloffenes Einwilligungs-Tool der KIProtect GmbH. Das Skript wird beim Aufruf unserer Website über das Content Delivery Network cdn.kiprotect.com geladen. Technisch bedingt wird dabei Ihre IP-Adresse an den Betreiber dieses Netzwerks übertragen, damit das Skript ausgeliefert werden kann.

Ihre Auswahl speichern wir in dem Cookie serviceselector_consent auf Ihrem Endgerät. Dieses Cookie hat eine Laufzeit von 180 Tagen und enthält ausschließlich die Angabe, welchen Kategorien Sie zugestimmt und welche Sie abgelehnt haben. Weitergehende personenbezogene Inhalte werden darin nicht gespeichert.

Rechtsgrundlage ist unsere rechtliche Verpflichtung, Einwilligungen nachweisbar einzuholen und zu dokumentieren, nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, sowie unser berechtigtes Interesse an einer rechtskonformen und nutzerfreundlichen Einwilligungsverwaltung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sie können Ihre Auswahl jederzeit ändern oder eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Einwilligungseinstellungen über den entsprechenden Link in unserem Fußbereich erneut aufrufen oder das Cookie serviceselector_consent in Ihrem Browser löschen.

Wir setzen den Google Consent Mode v2 der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ein. Über diese Schnittstelle teilen wir den eingesetzten Google-Diensten mit, ob und wofür Sie eingewilligt haben. Übermittelt werden dabei die Signale ad_storage, ad_user_data, ad_personalization und analytics_storage.

Solange Sie nicht eingewilligt haben, stehen diese Signale auf abgelehnt. In diesem Zustand setzen die Google-Dienste keine Cookies und speichern keine Kennungen auf Ihrem Endgerät. Es können lediglich cookiefreie und zusammengefasste Signale ohne Personenbezug an Google übertragen werden. Sobald Sie einwilligen, werden die Signale auf erteilt gesetzt und die jeweiligen Dienste arbeiten im vollen Umfang.

Rechtsgrundlage für die cookiefreie Grundfunktion ist unser berechtigtes Interesse an einer datensparsamen und rechtskonformen Steuerung der eingesetzten Dienste nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für alle Verarbeitungen, die erst nach Ihrer Zustimmung stattfinden, ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG, vormals TTDSG, die Rechtsgrundlage.

Webanalyse mit Google Analytics

Wir setzen auf unserer Website Google Analytics 4 ein, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Unser Messkennzeichen lautet G-1V2Y3N9N0F. Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Nutzungsverhalten auf unserer Website auszuwerten. Erhoben werden dabei unter anderem die aufgerufenen Seiten, Ihr Interaktionsverhalten, ungefähre Standortdaten, technische Angaben zu Browser und Endgerät sowie Ihre gekürzte IP-Adresse.

In Google Analytics 4 werden IP-Adressen nach Angaben von Google bereits beim Eingang gekürzt und nicht dauerhaft gespeichert. Aus den verarbeiteten Daten können pseudonymisierte Nutzungsprofile entstehen. Google Analytics setzt Cookies zur Wiedererkennung und Unterscheidung von Nutzern, zum Beispiel _ga mit einer Laufzeit von zwei Jahren sowie ein Cookie der Form _ga_ mit angehängter Messkennung, ebenfalls mit einer Laufzeit von zwei Jahren. Diese Cookies werden nur gesetzt, wenn Sie zuvor eingewilligt haben.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie Ihre Einwilligungseinstellungen anpassen.

Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen. Eine Übermittlung von Daten an Server in den USA ist nicht auszuschließen. Weitere Angaben dazu finden Sie weiter unten im Abschnitt über die Datenübermittlung in Drittländer.

Google Tag Manager

Diese Website verwendet den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Unser Container trägt die Kennung GTM-KN964W5R. Der Google Tag Manager dient der Verwaltung von Website-Tags, also von Skripten wie Google Analytics, Google Ads, dem Meta Pixel oder dem TikTok Pixel.

Der Tag Manager selbst setzt keine Cookies und speichert keine Nutzerdaten. Technisch bedingt wird jedoch Ihre IP-Adresse an Google übertragen, damit das Skript ausgeliefert werden kann. Nach Angaben von Google wird diese IP-Adresse nur kurzzeitig zur Fehlerdiagnose genutzt und nicht dauerhaft gespeichert.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer effizienten Einbindung und Verwaltung der von uns eingesetzten Werkzeuge nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die einzelnen über den Tag Manager ausgelösten Tags können ihrerseits einwilligungspflichtig sein. Sie werden nur ausgelöst, wenn Sie der jeweiligen Verarbeitung zugestimmt haben.

Wir werben über Google Ads, ein Angebot der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dazu ist auf unserer Website die Conversion-Messung von Google Ads mit der Conversion-Kennung AW-11320635664 eingebunden.

Gelangen Sie über eine Anzeige von Google auf unsere Website, wird ein Cookie auf Ihrem Endgerät gesetzt, zum Beispiel aus der Gruppe _gcl. Anhand dieses Cookies können wir nachvollziehen, ob eine Anzeige zu einer Anfrage geführt hat. Wir erhalten dabei keine Angaben, mit denen sich einzelne Nutzer identifizieren lassen, sondern zusammengefasste Auswertungen.

Zusätzlich nutzen wir das Remarketing von Google Ads. Dabei werden Besucherinnen und Besucher unserer Website im Werbenetzwerk von Google wiedererkannt und erhalten dort auf ihr Interesse abgestimmte Anzeigen.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Ohne Ihre Einwilligung werden weder Cookies gesetzt noch Kennungen gespeichert. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Meta Pixel (Facebook-Pixel)

Wir verwenden auf unserer Website das Meta Pixel, auch bekannt als Facebook-Pixel, der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Unsere Pixel-Kennung lautet 9128824067245376. Das Pixel ist ein JavaScript-Code, mit dem wir nachvollziehen können, wie sich Besucher verhalten, die über eine von uns bei Facebook oder Instagram geschaltete Anzeige auf unsere Website gelangt sind. So messen wir die Wirksamkeit unserer Anzeigen und können künftige Werbemaßnahmen besser ausrichten. Außerdem ermöglicht uns das Pixel, Besucher unserer Website bei Facebook und Instagram erneut mit Werbung anzusprechen.

Übermittelt werden dabei unter anderem Angaben zu Ihrem Verhalten auf unserer Website, also aufgerufene Seiten und ausgelöste Aktionen wie das Absenden eines Formulars, technische Angaben zu Browser und Endgerät, die verweisende Adresse sowie eine gekürzte IP-Adresse. Wenn Sie bei einem Dienst von Meta angemeldet sind, können diese Angaben mit Ihrem dortigen Nutzerprofil verknüpft und für personalisierte Werbung verwendet werden. Das Meta Pixel kann Cookies wie _fbp und _fbc auf Ihrem Endgerät speichern.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Ohne Ihre Einwilligung bleibt das Pixel deaktiviert. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Darüber hinaus können Nutzer von Meta in ihren Kontoeinstellungen Einfluss auf personalisierte Werbung nehmen.

Die durch das Pixel erhobenen Daten werden von Meta Platforms Ireland zunächst innerhalb der Europäischen Union verarbeitet und können anschließend auch an Meta Platforms, Inc. in den USA übermittelt werden. Weitere Angaben dazu finden Sie weiter unten im Abschnitt über die Datenübermittlung in Drittländer.

TikTok Pixel

Auf unserer Website ist das TikTok Pixel der TikTok Technology Limited eingebunden. Mit dem Pixel messen wir, ob eine bei TikTok geschaltete Anzeige zu einer Anfrage geführt hat. Außerdem können wir Besucher unserer Website bei TikTok erneut mit Werbung ansprechen.

Übermittelt werden dabei Angaben zu Ihrem Verhalten auf unserer Website, technische Angaben zu Browser und Endgerät sowie Ihre IP-Adresse. Das Pixel kann Cookies wie _ttp auf Ihrem Endgerät speichern.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Ohne Ihre Einwilligung wird das Pixel nicht ausgeführt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Eine Übermittlung von Daten in Drittländer ist dabei nicht auszuschließen.

Microsoft Advertising mit Bing UET

Wir werben über Microsoft Advertising, ein Angebot der Microsoft Ireland Operations Limited. Dazu ist auf unserer Website das Universal Event Tracking von Microsoft, kurz Bing UET, eingebunden.

Über dieses Skript erfassen wir, ob eine bei Bing oder im Werbenetzwerk von Microsoft geschaltete Anzeige zu einer Anfrage geführt hat. Übermittelt werden dabei Angaben zu den aufgerufenen Seiten, technische Angaben zu Browser und Endgerät sowie Ihre IP-Adresse. Microsoft kann Cookies auf Ihrem Endgerät speichern. Die Angaben können zudem genutzt werden, um früheren Besuchern unserer Website erneut Anzeigen auszuspielen.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Ohne Ihre Einwilligung wird das Skript nicht ausgeführt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Einsatz von Hotjar

Wir verwenden auf unserer Website den Webanalysedienst Hotjar der Hotjar Ltd., Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta. Hotjar ermöglicht es uns, das Verhalten der Besucher auf unserer Website zu analysieren, um die Benutzererfahrung zu verbessern. Dazu gehören beispielsweise Informationen darüber, wie viel Zeit Nutzer auf welchen Seiten verbringen, welche Links sie anklicken und wie sie durch die Seiten navigieren.

Hotjar verwendet Cookies und andere Technologien, um Daten über das Verhalten unserer Nutzer und über ihre Endgeräte zu erheben, insbesondere:

  • IP-Adresse des Geräts (wird während Ihrer Website-Nutzung nur in anonymisierter Form erfasst und gespeichert)
  • Bildschirmgröße
  • Gerätetyp (Unique Device Identifiers)
  • Informationen über den verwendeten Browser
  • Geografischer Standort (nur Land)
  • Bevorzugte Sprache zur Anzeige unserer Website

Hotjar speichert diese Informationen in unserem Auftrag in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Hotjar ist vertraglich verpflichtet, keine der in unserem Auftrag erhobenen Daten zu verkaufen oder an Dritte weiterzugeben.

Rechtsgrundlage: Die Nutzung von Hotjar erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen.

Hinweis zur Datenverarbeitung: Hotjar speichert die erhobenen Daten auf Servern innerhalb der Europäischen Union. Es kann jedoch nicht ausgeschlossen werden, dass Daten in Ausnahmefällen in Drittländer übermittelt werden. Hotjar verpflichtet sich, angemessene Schutzmaßnahmen zu ergreifen, um ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß den Anforderungen der DSGVO sicherzustellen.

Weitere Informationen über Hotjar und die gesammelten Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Hotjar unter: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/

SalesViewer zur Erkennung von Unternehmensbesuchen

Auf unserer Website setzen wir SalesViewer der SalesViewer GmbH ein. Der Dienst wertet die IP-Adresse eines Besuchs aus und gleicht sie mit öffentlich zugänglichen Verzeichnissen ab, um zu erkennen, ob ein Besuch aus dem Netz eines Unternehmens stammt. Ziel ist allein die Erkennung von Unternehmen und nicht die Identifizierung einzelner Personen. Natürliche Personen werden durch den Dienst nicht namentlich bestimmt.

Verarbeitet werden dabei die IP-Adresse, die aufgerufenen Seiten, die Verweildauer sowie technische Angaben zu Browser und Endgerät.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zapier zur Verarbeitung der Anfragen

Für die automatisierte Weiterverarbeitung eingehender Anfragen nutzen wir Zapier der Zapier Inc. mit Sitz in den USA. Zapier verbindet die von uns eingesetzten Systeme und übergibt die Angaben aus Ihrer Anfrage an die nachgelagerten Werkzeuge, also insbesondere an unsere Ablage, an unsere Vertriebssteuerung und an den E-Mail-Versand.

Verarbeitet werden dabei die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten und die inhaltlichen Angaben zu Ihrem Anliegen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Verarbeitung der Durchführung des von Ihnen beauftragten Anbietervergleichs dient, ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für unser berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen und zügigen Bearbeitung eingehender Anfragen. Da Zapier seinen Sitz in den USA hat, kann es zu einer Übermittlung in ein Drittland kommen. Einzelheiten dazu finden Sie weiter unten im Abschnitt über die Datenübermittlung in Drittländer.

Google Sheets und Google BigQuery

Die eingegangenen Anfragen speichern und werten wir in Google Sheets und Google BigQuery aus, zwei Diensten der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Sheets dient der Ablage der Anfragen und der Übergabe an die beteiligten Anbieter. Google BigQuery dient der Auswertung von Anfragemengen, Anfragequalität und Herkunft.

Gespeichert werden Ihre Kontaktdaten, die inhaltlichen Angaben zu Ihrem Anliegen sowie technische Begleitangaben wie der Zeitpunkt und die Herkunft der Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Erfüllung des von Ihnen erteilten Auftrags sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die zusammengefasste Auswertung zur Steuerung und Verbesserung unseres Angebots.

Softr zur Bereitstellung der Anfragen für Anbieter

Damit die angefragten Anbieter Ihre Anfrage einsehen und bearbeiten können, stellen wir diese über eine mit Softr erstellte Oberfläche bereit. Anbieter dieses Dienstes ist die Softr Inc. Zugang erhalten ausschließlich die Anbieter, an die Ihre Anfrage weitergegeben wurde, und zwar nur zu der sie betreffenden Anfrage.

Dargestellt werden dabei Ihre Kontaktdaten und die inhaltlichen Angaben zu Ihrem Anliegen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Bereitstellung Ihrer Anfrage für die Anbieter zur Durchführung des von Ihnen beauftragten Anbietervergleichs erforderlich ist.

Pipedrive zur Vertriebssteuerung

Für die Steuerung unserer eigenen Vertriebsvorgänge setzen wir Pipedrive der Pipedrive OÜ mit Sitz in Estland ein. In Pipedrive verwalten wir insbesondere die Kontakte zu Anbietern und Geschäftspartnern sowie den Stand der Vermittlungsvorgänge.

Verarbeitet werden Name, berufliche Kontaktdaten, Angaben zum Unternehmen sowie der Verlauf der Kommunikation. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Anbahnung und Erfüllung von Verträgen sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für unser berechtigtes Interesse an einer geordneten Vertriebsdokumentation.

E-Mail-Versand mit Brevo

Für den Versand von E-Mails, insbesondere für die Bestätigung Ihrer Anfrage und für den weiteren Schriftwechsel zu Ihrem Anliegen, nutzen wir Brevo, vormals Sendinblue, der Brevo GmbH. Ihre E-Mail-Adresse und die für den Versand erforderlichen Angaben werden dazu an Brevo übergeben.

Brevo kann beim Versand messen, ob und wann eine E-Mail zugestellt und geöffnet oder ein darin enthaltener Link angeklickt wurde. Diese Angaben nutzen wir, um die Zustellbarkeit zu prüfen und unsere Kommunikation zu verbessern, nicht jedoch, um ein persönliches Nutzerprofil zu erstellen. Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie die Anzeige von Bildern in Ihrem E-Mail-Programm deaktivieren.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für den Schriftwechsel zu Ihrer Anfrage sowie Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit wir Ihnen darüber hinausgehende Informationen senden. Einer werblichen Ansprache können Sie jederzeit widersprechen.

Prüfung von E-Mail-Adressen mit ZeroBounce

Um Fehleingaben und nicht zustellbare Adressen zu erkennen, prüfen wir die in unseren Formularen angegebenen E-Mail-Adressen mit ZeroBounce der ZeroBounce LLC mit Sitz in den USA. Dabei wird allein die E-Mail-Adresse an den Dienst übergeben und auf ihre technische Zustellbarkeit geprüft. Eine Auswertung zu Werbezwecken findet nicht statt.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Vermeidung von Fehlzustellungen, an einer hohen Datenqualität und am Schutz vor missbräuchlichen Eingaben nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Da ZeroBounce seinen Sitz in den USA hat, kann es zu einer Übermittlung in ein Drittland kommen.

Terminbuchung mit Calendly

Für die Vereinbarung von Terminen nutzen wir Calendly der Calendly LLC mit Sitz in den USA. Wenn Sie einen Termin buchen, geben Sie dort Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere Angaben zum Anlass des Termins an. Diese Angaben werden bei Calendly gespeichert und uns für die Durchführung des Termins bereitgestellt. Calendly kann beim Aufruf der Buchungsoberfläche Cookies setzen und Ihre IP-Adresse verarbeiten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für unser berechtigtes Interesse an einer einfachen Terminvereinbarung. Da Calendly seinen Sitz in den USA hat, kann es zu einer Übermittlung in ein Drittland kommen.

Weitergabe und Verkauf von personenbezogenen Daten (Lead-Verkauf)

Ein zentraler Bestandteil unseres Geschäftsmodells ist es, Nachfrage und Angebot zusammenzubringen. ServiceSelector richtet sich an Unternehmen und gewerbliche Anfragende und hilft diesen dabei, passende Anbieter für ihr Vorhaben zu finden. Dazu geben wir die von Ihnen in unseren Formularen eingegebenen personenbezogenen Daten an ausgewählte Anbieter weiter, damit diese Ihnen ein Angebot unterbreiten und mit Ihnen Kontakt aufnehmen können. Für diese Vermittlung erhalten wir von den Anbietern eine Vergütung.

Grundlage dieser Weitergabe ist der von Ihnen erteilte Auftrag. Wenn Sie eine Anfrage absenden, beauftragen Sie uns mit einem kostenlosen Anbietervergleich. Eine gesonderte Einwilligungs-Checkbox setzen wir dabei nicht ein. Unterhalb des Knopfes Angebote anfordern steht der Hinweis „Keine ungefragte Werbung, Sie hören nur von Anbietern, die zu Ihrer Anfrage passen.“ sowie ein Verweis auf diese Datenschutzerklärung.

Wir erklären diesen Vorgang so transparent und verständlich wie möglich.

  • Welche Daten werden weitergegeben? Weitergegeben werden die Angaben, die Sie in unserem Anfrageformular gemacht haben. Das sind in der Regel Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, gegebenenfalls Ihr Unternehmen und Ihr Standort sowie die inhaltlichen Angaben zu Ihrem Anliegen, also etwa die gesuchte Leistung, der Umfang und der gewünschte Zeitraum. Mitübermittelt werden technische Begleitangaben wie der Zeitpunkt Ihrer Anfrage und die Dokumentation des Absendevorgangs, damit die Anbieter die Herkunft der Anfrage nachvollziehen können. Wir beschränken die Weitergabe auf das, was für die Erstellung eines Angebots erforderlich ist.
  • An wen werden die Daten weitergegeben? Wir arbeiten je nach angefragter Leistung mit spezialisierten Anbietern zusammen. Die Auswahl richtet sich nach der von Ihnen angefragten Leistung und nach Ihrer Region. In vielen Fällen leiten wir Ihre Anfrage parallel an mehrere passende Anbieter weiter, damit Sie Vergleichsangebote erhalten können.
  • Auf welcher Rechtsgrundlage erfolgt die Weitergabe? Die Weitergabe erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Mit dem Absenden Ihrer Anfrage beauftragen Sie uns von sich aus mit einem kostenlosen Anbietervergleich. Die Weitergabe Ihrer Angaben an passende Anbieter ist genau die Leistung, die Sie angefragt haben, und damit zur Erfüllung dieses Auftrags sowie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Für die anschließende Kontaktaufnahme der Anbieter zu Ihrer Anfrage stützen wir uns ergänzend auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse und das der Anbieter liegt darin, Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen ein passendes Angebot zu unterbreiten. Unser Angebot richtet sich an Unternehmen und gewerbliche Anfragende. Die Kontaktaufnahme per E-Mail und per Telefon dient ausschließlich der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage. Eine darüber hinausgehende werbliche Ansprache ist davon nicht gedeckt.
  • Wer ist nach der Weitergabe verantwortlich? Sobald wir Ihre Angaben an einen Anbieter übermittelt haben, verarbeitet dieser Anbieter Ihre Daten in eigener Verantwortung als eigenständig Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO. Die Anbieter sind damit selbst dafür verantwortlich, Sie über ihre Verarbeitung zu informieren und Ihre Betroffenenrechte zu erfüllen. Wir verpflichten unsere Anbieter vertraglich, die geltenden Datenschutzbestimmungen einzuhalten und Ihre Daten ausschließlich zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage zu nutzen.
  • Wie können Sie der Weitergabe widersprechen? Sie können der Verarbeitung jederzeit nach Art. 21 DSGVO widersprechen. Eine formlose Mitteilung an kontakt@serviceselector.de genügt. Nach Ihrem Widerspruch vermitteln wir Ihre Anfrage nicht weiter. Soweit Ihre Angaben bereits an Anbieter übermittelt wurden, informieren wir diese über Ihren Widerspruch, damit sie die Kontaktaufnahme einstellen und Ihre Daten löschen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerspruch erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt. Unabhängig davon können Sie sich jederzeit auch unmittelbar an den jeweiligen Anbieter wenden. Einzelheiten finden Sie im folgenden Absatz.
  • Wie verdienen wir an Ihrer Anfrage? Für Sie sind die Anfrage und der Anbietervergleich kostenlos. Wir finanzieren unser Angebot dadurch, dass die Anbieter uns für eine vermittelte Anfrage einen festen Betrag oder im Erfolgsfall eine Provision zahlen. Ihre Anfrage hat damit für uns einen wirtschaftlichen Wert. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich zum Zweck des von Ihnen beauftragten Anbietervergleichs und nur an vertraglich gebundene Anbieter. Eine Weitergabe zu anderen Zwecken, etwa für allgemeine Werbung oder für den Adresshandel, findet nicht statt.
  • Wie lange speichern wir Ihre Anfrage? Auch nach der Weitergabe speichern wir Ihre Anfragedaten, um den Vorgang nachvollziehen zu können, also insbesondere welche Anbieter Ihre Anfrage erhalten haben und ob daraus ein Geschäft entstanden ist. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Dokumentation und der Abrechnung der Vermittlungsvorgänge nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Danach löschen oder anonymisieren wir diese Daten. Sie können jederzeit die Löschung verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO. Da wir die Weitergabe Ihrer Daten an Anbieter nicht auf eine Einwilligung stützen, kommt ein Widerruf nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO hier nicht in Betracht. An seine Stelle tritt Ihr Widerspruchsrecht. Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruht. Das betrifft hier insbesondere die Kontaktaufnahme durch die Anbieter. Richtet sich Ihr Widerspruch gegen Direktwerbung, verarbeiten wir Ihre Daten ohne weitere Prüfung nicht mehr zu diesem Zweck, Art. 21 Abs. 2 und Abs. 3 DSGVO. Für Ihren Widerspruch genügt eine formlose Mitteilung an kontakt@serviceselector.de, ein Grund muss nicht angegeben werden. Wir stellen die Verarbeitung dann ein, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Zusammengefasst verwenden wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten, um Ihnen den von Ihnen beauftragten kostenlosen Anbietervergleich zu liefern. Dazu leiten wir Ihre Angaben an passende Anbieter weiter. Ihre Rechte auf Auskunft, Widerspruch und Löschung bleiben dabei jederzeit gewahrt.

Verwendung von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um den Betrieb der Seite zu ermöglichen, sie sicher bereitzustellen und, mit Ihrer Zustimmung, das Nutzungsverhalten auszuwerten sowie Werbung zu messen und auszuspielen. Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser auf Ihrem Endgerät speichert.

Wir unterscheiden drei Kategorien, die Sie in unserem Einwilligungs-Tool Klaro einzeln steuern können.

  • Notwendige Cookies sind erforderlich, damit die Website und ihre Kernfunktionen sicher und ordnungsgemäß arbeiten. Dazu gehören die Sitzungsverwaltung, der Schutz unserer Formulare und die Speicherung Ihrer Einwilligungsentscheidung im Cookie serviceselector_consent. Diese Cookies werden ohne gesonderte Einwilligung gesetzt. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, vormals TTDSG, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
  • Statistik-Cookies helfen uns zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, also welche Seiten aufgerufen werden und an welcher Stelle Nutzer abbrechen. Dazu zählen die Cookies von Google Analytics. Diese Cookies setzen wir nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
  • Marketing-Cookies dienen dazu, die Wirkung unserer Werbung zu messen und Besuchern passende Anzeigen auszuspielen. Dazu zählen die Cookies von Google Ads, vom Meta Pixel, vom TikTok Pixel und von Microsoft Advertising. Auch diese setzen wir nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Beim ersten Besuch unserer Seite erscheint unser Einwilligungsbanner, über das Sie auswählen können, welche Kategorien Sie zulassen möchten. Ihre Auswahl speichern wir im Cookie serviceselector_consent mit einer Laufzeit von 180 Tagen, danach fragen wir erneut. Sie können Ihre Auswahl jederzeit ändern, indem Sie die Einwilligungseinstellungen über den entsprechenden Link in unserem Fußbereich erneut aufrufen oder das genannte Cookie in Ihrem Browser löschen.

Die folgende Übersicht nennt die wichtigsten Cookies auf unserer Website.

  • serviceselector_consent, notwendig, gesetzt von unserer Website über Klaro. Speichert Ihre Einwilligungsentscheidung. Laufzeit 180 Tage.
  • _ga sowie ein Cookie der Form _ga_ mit angehängter Messkennung, Statistik, Anbieter Google Analytics. Unterscheiden Besucher und halten den Sitzungsstatus. Laufzeit zwei Jahre.
  • Cookies der Gruppe _gcl, Marketing, Anbieter Google Ads. Ordnen eine Anfrage der vorangegangenen Anzeige zu. Laufzeit bis zu 90 Tage.
  • _fbp und _fbc, Marketing, Anbieter Meta. Erkennen Besucher für die Messung und die Ausspielung von Werbung wieder. Laufzeit bis zu drei Monate.
  • _ttp, Marketing, Anbieter TikTok. Erkennt Besucher für die Messung und die Ausspielung von Werbung wieder. Laufzeit bis zu 13 Monate.
  • Cookies von Microsoft Advertising, Marketing, Anbieter Microsoft. Messen, ob eine Anzeige zu einer Anfrage geführt hat. Laufzeit bis zu 13 Monate.

(Hinweis. Diese Liste ist beispielhaft und nicht abschließend. Welche Cookies tatsächlich gesetzt werden, hängt von Ihrer Einwilligung und von der Nutzung der einzelnen Dienste ab. Optionale Cookies werden ausschließlich nach Ihrer Zustimmung gesetzt. Eine vollständige und tagesaktuelle Aufstellung finden Sie in den Einwilligungseinstellungen.)

Sie können Cookies jederzeit in Ihrem Browser löschen oder deren Speicherung einschränken. Einzelheiten dazu finden Sie in der Hilfe Ihres Browsers. Die vollständige Deaktivierung notwendiger Cookies kann dazu führen, dass unsere Website nicht mehr richtig funktioniert.

Rechte der betroffenen Personen

Als betroffene Person im Sinne der DSGVO stehen Ihnen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten die folgenden Rechte zu. Diese ergeben sich insbesondere aus den Artikeln 15 bis 21 DSGVO:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten. Ist dies der Fall, so haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese Daten und auf weitere Informationen, u.a. die Verarbeitungszwecke, die Kategorien der Daten, die Empfänger (bzw. Kategorien von Empfängern) und die geplante Speicherdauer bzw. Kriterien für deren Festlegung. Sie haben außerdem das Recht, eine Kopie dieser Daten zu erhalten.
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können unverzüglich die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten, die Sie betreffen, verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung haben Sie ferner das Recht, die Vervollständigung unvollständiger Daten zu fordern.
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen dafür vorliegen. Dies ist z.B. der Fall, wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind, Sie eine erteilte Einwilligung widerrufen und es an einer anderweitigen Rechtsgrundlage fehlt, oder wenn die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Z.B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, für die Dauer, die es uns ermöglicht, die Richtigkeit zu überprüfen; oder wenn Sie einen Löschanspruch haben, die Daten aber (noch) nicht gelöscht werden sollen, weil Sie sie zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen; oder wenn der Erfolg eines Widerspruchs noch strittig ist.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Außerdem dürfen Sie verlangen, dass wir diese Daten einem anderen Verantwortlichen übermitteln, soweit dies technisch machbar ist. Dieses Recht gilt jeweils, sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder auf einem Vertrag beruht und mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, sofern wir diese auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO (öffentliches Interesse oder berechtigtes Interesse) verarbeiten. Legen Sie Widerspruch ein, verarbeiten wir Ihre Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Ferner haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke der Direktwerbung einzulegen. Wenn wir Ihre Daten für Direktmarketing (z.B. Werbe-E-Mails) verarbeiten, werden wir im Falle des Widerspruchs diese Verarbeitung umgehend einstellen. Das Widerspruchsrecht umfasst auch ein eventuelles Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
  • Widerrufsrecht bei Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie haben das Recht, eine einmal erteilte Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen. Ein solcher Widerruf gilt für die Zukunft; die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt. Wenn Sie von diesem Recht Gebrauch machen möchten, genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns (siehe Verantwortlichen oben).
  • Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe steht Ihnen das Recht zu, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Sie können dieses Recht bei der Aufsichtsbehörde in dem EU-Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes geltend machen. In Deutschland ist z.B. der Landesdatenschutzbeauftragte des jeweiligen Bundeslandes zuständig. Für unser Unternehmen wäre dies:
    Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestr. 2-4, 40213 Düsseldorf.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns (den Verantwortlichen) unter den oben angegebenen Kontaktdaten wenden. Wir werden Ihr Anliegen umgehend prüfen und entsprechend den gesetzlichen Vorgaben umsetzen.

Datenübermittlung in Drittländer

Wir legen großen Wert darauf, Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums zu verarbeiten. Für einige Dienste setzen wir jedoch Anbieter ein, die außerhalb dieses Raums ansässig sind oder Daten dorthin übermitteln, insbesondere in die USA. Dort gelten nicht in jedem Fall die gleichen Schutzstandards wie in der Europäischen Union. Insbesondere können Behörden unter Umständen Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten, ohne dass Sie dagegen wirksam gerichtlich vorgehen können.

Wir möchten Sie daher transparent darüber informieren, wann und unter welchen Voraussetzungen eine Übermittlung stattfinden kann.

  • Welche Dienste betrifft das? Eine Übermittlung in die USA oder in andere Drittländer kann bei folgenden von uns eingesetzten Diensten vorkommen. Google mit Analytics, Tag Manager, Ads, Consent Mode, Sheets und BigQuery, Meta mit dem Meta Pixel, TikTok mit dem TikTok Pixel, Microsoft mit Microsoft Advertising, außerdem Zapier, Softr, ZeroBounce und Calendly. Übermittelt werden können dabei je nach Dienst Ihre IP-Adresse, Cookie-Kennungen, Angaben zu Ihrem Verhalten auf unserer Website sowie die von Ihnen gemachten Formularangaben.
  • Absicherung durch Standardvertragsklauseln. Soweit wir Daten in ein Drittland ohne Angemessenheitsbeschluss übermitteln, schließen wir mit dem Empfänger die von der Europäischen Kommission erlassenen Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO ab. Diese verpflichten den Empfänger auf ein dem europäischen Recht entsprechendes Schutzniveau.
  • EU-U.S. Data Privacy Framework. Mehrere der von uns eingesetzten US-Anbieter sind nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Für zertifizierte Empfänger liegt ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission nach Art. 45 DSGVO vor, auf den eine Übermittlung gestützt werden kann. Ob ein bestimmtes Unternehmen aktuell zertifiziert ist, können Sie der öffentlichen Liste des Data Privacy Framework entnehmen. Liegt keine gültige Zertifizierung vor, stützen wir die Übermittlung auf die Standardvertragsklauseln.
  • Ihre Einwilligung. Für alle einwilligungspflichtigen Dienste fragen wir Sie vor der ersten Übermittlung über unser Einwilligungsbanner. Ihre Einwilligung umfasst in diesen Fällen auch die mögliche Übermittlung in ein Drittland nach Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO einschließlich der damit verbundenen Risiken.
  • Verbleibendes Risiko. Trotz Standardvertragsklauseln, Zertifizierungen und Einwilligungen lässt sich ein Restrisiko bei Übermittlungen in Drittländer nicht vollständig ausschließen. Wir begrenzen dieses Risiko, soweit möglich, etwa indem wir nur die jeweils erforderlichen Angaben übermitteln, Dienste erst nach Ihrer Einwilligung ausführen und IP-Adressen gekürzt verarbeiten lassen, wo dies möglich ist.

Wenn Sie Fragen zu den getroffenen Maßnahmen haben oder Einsicht in die vereinbarten Standardvertragsklauseln nehmen möchten, wenden Sie sich gerne an uns. Wir stellen Ihnen auf Anfrage weitere Informationen zur Verfügung.

Änderung und Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht und alle unsere Datenverarbeitungen zutreffend beschreibt. Bitte prüfen Sie daher gelegentlich den Inhalt dieser Erklärung. Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Mitwirkung erfordern, etwa bei Einführung eines neuen einwilligungspflichtigen Dienstes, oder die Sie anderweitig individuell betreffen können, informieren wir Sie auf geeignete Weise, zum Beispiel per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website.

Stand dieser Datenschutzerklärung ist Oktober 2026. Wir aktualisieren die Erklärung, sobald neue gesetzliche Vorgaben oder Änderungen unserer Dienste dies erforderlich machen.

Wenn Sie Fragen oder Anliegen zum Datenschutz auf serviceselector.de haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Die Kontaktdaten finden Sie oben im Abschnitt über den Verantwortlichen. Wir helfen Ihnen gerne weiter und bemühen uns um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung.