safeREACH
safeREACH ist eine in Wien ansässige Plattform für Alarmierung und Krisenkommunikation, deren Wurzeln nach eigener Darstellung in der Einsatzalarmierung liegen. Die Lösung adressiert Unternehmen, Behörden, Gesundheitswesen und Bildung gleichermaßen und wird für Schulen mit eigenen Inhalten beworben. Anders als die reinen App-Anbieter setzt safeREACH auf vier parallele Zustellkanäle und auf dedizierte Alarmserver. Mit email2alarm und dem Blackout Detector gibt es zwei Zusatzmodule, die Alarme aus Fremdsystemen beziehungsweise Netzausfälle abbilden. Das Preismodell ist vollständig veröffentlicht, enthält aber eine einmalige Einrichtungsgebühr, die bei den übrigen Anbietern in dieser Übersicht so nicht vorkommt.
Auf einen Blick
Sitz
Wien, Österreich
Zielgruppe
Unternehmen, Behörden, Gesundheitswesen, Bildung und Betreiber von Infrastruktur
Einzugsgebiet
Deutschsprachiger Raum und weitere europäische Märkte
Stand der Angaben
20.09.2026
Kostenlos für Unternehmen
Nur Anbieter mit Vertrag
Passend zu Ihrer Region
Ein Fragebogen genügt
Einordnung und Unternehmensangaben
Anbieter ist die safeREACH GmbH mit Sitz in Wien. Das Unternehmen beschreibt seine Herkunft in der Einsatzalarmierung und spricht von mehr als zwei Jahrzehnten Entwicklung, ein Gründungsjahr ist damit nicht belegbar. Auffällig ist, dass das Impressum keine Geschäftsführung nennt. Für Vergabeverfahren, die eine namentliche Vertretungsberechtigung verlangen, ist das ein Punkt zur Klärung.
| Merkmal | Angabe |
|---|---|
| Firmierung | safeREACH GmbH |
| Sitz | Getreidemarkt 11/10, 1060 Wien, Österreich |
| Firmenbuch | FN 224416z, Handelsgericht Wien |
| Umsatzsteuer-Identifikationsnummer | ATU 55261200 |
| Geschäftsführung | im Impressum nicht genannt, damit nicht belegbar |
| Gründungsjahr | nicht belegbar |
| Größenordnung | rund 5.000 Kunden, etwa 350.000 Nutzer und über 150 Millionen verarbeitete Alarme nach eigener Angabe |
| Eigentümer | nicht belegbar |
| Mitgliedschaft | assoziiertes Mitglied im Disaster Competence Network Austria |
Auslösung und Alarmarten
Die Plattform kombiniert manuelle und automatische Auslösung. Manuell wird über App, Desktop oder Cockpit ausgelöst, automatisch über angeschaltete Technik wie eine Brandmeldeanlage. Für Systeme, die nur E-Mail senden können, gibt es das Zusatzmodul email2alarm. Der stille Alarm ist als eigene Alarmkategorie vorhanden.
- Manuelle Auslösung über App, Desktop und Cockpit
- Automatische Auslösung, etwa über die Brandmeldeanlage oder Gebäudeleittechnik
- Auslösung aus Fremdsystemen über das Modul email2alarm
- Programmierschnittstelle für eigene Auslöser
- Stiller Alarm als eigene Alarmkategorie
- Digitale Handlungsanweisungen zusammen mit der Meldung
Meldewege und Redundanz
Der deutlichste Unterschied zu den reinen Schul-Apps liegt in der Kanalbreite. Vier Kanäle werden parallel bedient, damit auch Empfänger erreicht werden, deren App gerade nicht funktioniert. SMS- und Anrufkontingente sind nach Nutzerzahl im Preis enthalten, darüber hinausgehende Minuten werden gesondert berechnet.
- Parallele Zustellung über vier Kanäle
- Ausfall eines Kanals wird durch die übrigen aufgefangen
- Zusatzminuten über das Kontingent hinaus zu gesonderten Sätzen
| Kanal | Status nach eigener Angabe |
|---|---|
| App für iOS und Android | verfügbar |
| SMS | verfügbar, Kontingent nach Nutzerzahl enthalten |
| Sprachanruf | verfügbar, Kontingent nach Nutzerzahl enthalten |
| verfügbar | |
| Pager | nicht ausgewiesen |
| Sirene und Lautsprecher | nicht ausgewiesen |
Plattform und Leistungswerte
Der Anbieter betreibt nach eigener Angabe dedizierte und gehärtete Alarmserver und nennt Leistungswerte für Durchsatz und Reaktionszeit. Diese Werte sind Eigenangaben und wurden in dieser Recherche nicht unabhängig geprüft. Zur Zertifizierung der Infrastruktur spricht der Anbieter von einer ISO-zertifizierten Umgebung, ohne die konkrete Norm zu nennen.
| Merkmal | Angabe nach eigener Angabe |
|---|---|
| Alarmserver | dediziert und gehärtet |
| Durchsatz | bis zu 100.000 Alarme je Minute |
| Reaktionszeit | unter 10 Sekunden |
| Netzausfallerkennung | Blackout Detector als Zusatzmodul |
| Schnittstellen | Programmierschnittstelle für Fremdsysteme |
| Serverzertifizierung | ISO-zertifizierte Infrastruktur, konkrete Norm nicht genannt |
Eigenangaben prüfen
Durchsatz, Reaktionszeit und Kundenzahlen stammen vollständig vom Anbieter. Wer solche Werte für eine Vergabeentscheidung braucht, sollte sie schriftlich bestätigen und mit einer Dienstgütevereinbarung hinterlegen lassen.
Lagebewältigung und Dokumentation
Neben der reinen Alarmierung bietet safeREACH ein Krisenmanagementpaket mit Cockpit für die Einsatzleitung sowie Dokumentation und Nachbereitung. Damit deckt die Plattform den Ablauf vom Alarm bis zur Aufarbeitung ab. Mehrsprachigkeit ist für europäische Märkte ausgewiesen.
- Desktopoberfläche für die Administration
- Apps für iOS und Android für die Empfänger
- Cockpit als Lagebild für die Einsatzleitung
- Rückmeldungen in Echtzeit mit Verfügbarkeitsstatus
- Automatische Dokumentation aller Vorgänge
- Nachbereitung und Auswertung nach dem Ereignis
- Mehrsprachige Oberfläche für europäische Märkte
Anbindung an vorhandene Technik
Für Betreiber ist wichtig, dass ein Alarm nicht nur von Menschen, sondern auch von Anlagen ausgelöst werden kann. safeREACH weist dafür die Anbindung an Brandmeldeanlage und Gebäudeleittechnik aus sowie eine Programmierschnittstelle. Das Modul email2alarm dient als Brücke für Systeme, die nur E-Mail versenden können.
- Anbindung an Brandmeldeanlagen
- Anbindung an Gebäudeleittechnik
- Programmierschnittstelle für Fremdsysteme
- email2alarm für Auslösung per E-Mail aus Drittsystemen
- Blackout Detector zur Erkennung von Netzausfällen
- Verfügbarkeits- und Bereitschaftsverwaltung für Dienstpläne
Preise und Vertragsmodell
Das Preismodell ist zweistufig aufgebaut und staffelt sich nach Nutzerzahl. Es gibt ein Paket für die Alarmierung und ein Paket für Krisenmanagement. Alle Preise sind Nettopreise bezogen auf eine jährliche Laufzeit. Zu beachten ist die einmalige Einrichtungsgebühr, die bei den übrigen Anbietern dieser Übersicht so nicht vorkommt.
| Paket oder Posten | Preis nach eigener Angabe |
|---|---|
| Alarmierung | 7,00 Euro je Nutzer und Monat in der kleinsten Stufe bis 3,50 Euro in der größten Stufe |
| Zwischenstufen Alarmierung | 6,50 Euro, 5,50 Euro und 4,50 Euro je Nutzer und Monat |
| Krisenmanagement | 10,00 Euro je Nutzer und Monat in der kleinsten Stufe bis 4,50 Euro in der größten Stufe |
| Zwischenstufen Krisenmanagement | 9,00 Euro, 7,00 Euro und 5,50 Euro je Nutzer und Monat |
| email2alarm | ab 39,00 Euro je Monat |
| Blackout Detector | ab 39,00 Euro je Monat |
| Einrichtungsgebühr | 790,00 Euro einmalig bei Vertragsbeginn |
Vergleichbarkeit der Preise
Alle Beträge sind Nettopreise bezogen auf eine jährliche Laufzeit. SMS- und Anrufkontingente sind nach Nutzerzahl enthalten, Zusatzminuten werden gesondert berechnet. Für einen Vergleich mit Anbietern, die brutto ausweisen, ist eine Umrechnung nötig.
Abdeckung der sechs Funktionsbausteine
safeREACH ist als unternehmensweite Alarmierungs- und Krisenplattform ausgelegt. Gemessen an den sechs Funktionsbausteinen aus den Kategoriequellen ist die Kette mit einer Ausnahme geschlossen belegt, und sie wird über vier parallele Kanäle bedient.
- Lösungstyp unternehmensweite Alarmierungs- und Krisenplattform
- Zusätzlich als Hybridlösung nutzbar, weil eine Brandmeldeanlage die Alarmierung auslösen kann
- Stiller Alarm ist als eigene Alarmkategorie vorhanden
| Funktionsbaustein | Abdeckung nach den geprüften Quellen |
|---|---|
| Auslösung durch berechtigte Personen | belegt, manuell über App, Desktop und Cockpit sowie automatisch aus angeschalteter Technik |
| Verteilung an eine festgelegte Empfängergruppe | belegt, parallele Zustellung über App, SMS, Sprachanruf und E-Mail |
| Handlungsanweisung zur Meldung | belegt, digitale Handlungsanweisungen zusammen mit der Meldung |
| Rückmeldung der Empfänger | belegt, Rückmeldungen in Echtzeit mit Verfügbarkeitsstatus |
| Lagebild und Dokumentation | belegt, Cockpit als Lagebild sowie automatische Dokumentation und Nachbereitung |
| Entwarnung über denselben Weg | nicht ausgewiesen |
Rechtlicher Rahmen und Einsatzfelder
Die Plattform adressiert Schulen, Unternehmen und Betreiber gleichermaßen, weshalb mehrere Regelwerke nebeneinander stehen. Für Schulen sind Bauordnungsrecht und Landesvorgaben maßgeblich, für Betreiber kritischer Anlagen die Anforderungen aus dem BSI-Gesetz. Eine ausdrückliche Pflicht zur Beschaffung eines Alarmierungssystems folgt daraus nach Darstellung des BSI nicht.
Schulen und öffentliche Gebäude
Vorgaben aus Bauordnungsrecht und Landesverwaltung.
- Muster-Schulbau-Richtlinie Abschnitt 9, Alarmierungsanlage für die Räumung
- Verwaltungsvorschrift Baden-Württemberg vom 08.03.2024, unterscheidbare Signale und netzunabhängige Rückfallebene
- ZVEI Fachverband Sicherheit, deutliche Unterscheidbarkeit des Amokalarms von anderen Signalen
Betreiber und Unternehmen
Mittelbarer Bezug über Meldewege und Dauererreichbarkeit.
- Nach Darstellung des BSI verlangt das neu gefasste BSI-Gesetz eine rund um die Uhr erreichbare Kontaktstelle sowie ein Risikomanagement
- Die Anbindung an eine Brandmeldeanlage berührt die Fachfirmenqualifikation nach DIN 14675
- Für Sprachalarmierung im Brandfall gilt DIN VDE 0833-4 in der Ausgabe 2024-06
Bewertungen zu safeREACH
Hier sammeln wir Stimmen von Unternehmen, die safeREACH tatsächlich einsetzen. Jede Bewertung prüfen wir vor der Veröffentlichung und weisen Branche, Unternehmensgröße und Einsatzdauer aus, damit Sie einordnen können, wie gut eine Erfahrung zu Ihrer Situation passt.
Für safeREACH liegt noch keine geprüfte Bewertung vor. Wenn Sie den Anbieter einsetzen, sind Sie die erste Stimme.
Jede Bewertung wird vor der Veröffentlichung geprüft. Wir zeigen nur Stimmen von Menschen, die den Anbieter tatsächlich einsetzen und das belegen können. Wie wir prüfen.
Fragen an den Anbieter vor der Beschaffung
Die folgenden Fragen zielen auf die Punkte, die auf den geprüften Seiten offen bleiben, sowie auf die Eigenangaben zu Leistung und Zertifizierung.
- Wer ist vertretungsberechtigt, das Impressum nennt keine Geschäftsführung
- Nach welcher konkreten Norm ist die Infrastruktur zertifiziert
- Welche Dienstgütevereinbarung gilt für Verfügbarkeit und Reaktionszeit
- Welche SMS- und Anrufkontingente sind je Nutzerstufe enthalten und was kosten Zusatzminuten
- Wie wird die Alarmierung aus einer vorhandenen Brandmeldeanlage technisch angebunden
- Gibt es eine Entwarnungsfunktion und wie wird sie dokumentiert
- Welche Löschfristen gelten für Vorfallsdaten und wo werden die Daten verarbeitet
Belegstand und offene Punkte
Das Preismodell ist gut belegt, die Unternehmensangaben sind es nicht. Mehrere für Vergabeverfahren übliche Angaben fehlen im Impressum oder sind nur als Eigenangabe vorhanden.
- Geschäftsführung im Impressum nicht genannt
- Gründungsjahr nicht belegbar
- Mitarbeiterzahl und Umsatz nicht öffentlich ausgewiesen
- Eigentümerstruktur nicht belegbar
- Konkrete Zertifizierungsnorm für die Infrastruktur nicht genannt
- Durchsatz, Reaktionszeit und Kundenzahlen sind Eigenangaben ohne unabhängige Prüfung
- Der Gesellschaftssitz liegt in Österreich, nicht in Deutschland
safeREACH Technik und Datenschutz
Angaben des Anbieters, Stand 20.09.2026.
safeREACH Branchen und Schnittstellen
Branchen
- Finanzwesen
- Gesundheitswesen und Krankenhäuser
- Infrastruktur und Versorgung
- IT und Rechenzentren
- Bildung und Schulen
- Tourismus
- Feuerwehren und Einsatzorganisationen
- Industrie
Schnittstellen
- Programmierschnittstelle für Fremdsysteme
- email2alarm für die Auslösung aus Systemen, die nur E-Mail senden können
- Anbindung an Brandmeldeanlagen
- Anbindung an Gebäudeleittechnik
- Blackout Detector zur Erkennung von Netzausfällen
- Desktopoberfläche für die Administration
safeREACH Eignung, passt gut und weniger gut
Passt gut, wenn
- Mehrere Zustellkanäle parallel gefordert sind, damit ein Kanalausfall aufgefangen wird
- Die Alarmierung automatisch aus vorhandener Gebäude- oder Leittechnik ausgelöst werden soll
- Ein Krisenstab ein Lagebild und eine revisionsfähige Dokumentation braucht
- Netzausfälle früh erkannt werden sollen, etwa bei Betreibern von Versorgungsinfrastruktur
- Ein veröffentlichtes Preismodell für die Kalkulation gebraucht wird
Weniger geeignet, wenn
- Eine kleine Grundschule mit knappem Budget ausgestattet werden soll, weil Einrichtungsgebühr und Nutzerpreis deutlich über den Schulangeboten liegen
- Ein deutscher Gesellschaftssitz Vergabevoraussetzung ist
- Die Geschäftsführung namentlich belegt werden muss, das Impressum nennt sie nicht
- Nur eine einzelne Alarmfunktion ohne Plattformumfang gebraucht wird
- Eine konkret benannte Zertifizierungsnorm für die Infrastruktur verlangt wird
safeREACH im Anbietervergleich
safeREACH Alternativen im Vergleich
Klappen Sie einen Eintrag auf, um die wichtigsten Angaben zu sehen.
F24 mit FACT24 ENS+Profil noch nicht beanspruchtDie F24 AG aus München ist der größte in dieser Übersicht geprüfte Anbieter und deckt mit FACT24 ENS+…Zum Profil
- Breite Kanalliste mit SMS, E-Mail, Sprachanruf, Fax, PC-Client und mobiler App
- Ansteuerung von Relais und Lautsprechern aus der Plattform heraus
- Auslösung eines definierten Szenarios in Sekunden von beliebigen Endgeräten
- Ereigniseingänge über Programmierschnittstelle, SNMP-Trap, Webhook, E-Mail und SMS
- Szenarien mit Gruppen, Eskalationsregeln, Geodaten und Qualifikationsfiltern
- Unterstützung industrieller Protokolle wie Modbus, KNX-Bus und OPC-UA
GroupAlarmProfil noch nicht beanspruchtGroupAlarm ist die Alarmierungsplattform der cubos Internet GmbH aus Herzogenrath und kommt erkennbar aus dem deutschen Einsatzdienstumfeld. Das…Zum Profil
- Kanäle App für iOS und Android, SMS, Sprachanruf und E-Mail
- FRED-Pager als eigenständiges Empfangsgerät unabhängig vom Smartphone
- Alarmmonitor und Einsatzdisplay im Gebäude
- Auslösung durch beliebige Auslöser über die Programmierschnittstelle
- Rückmeldungen und Verfügbarkeitsstatus der Teilnehmer
- Schichtpläne, Bereitschaftsplanung und Terminverwaltung
KlassenalarmProfil noch nicht beanspruchtKlassenalarm ist ein Produkt der Münchner BlueID GmbH, die vor der Umfirmierung unter baimos technologies firmierte und aus…Zum Profil
- Reine Softwarelösung für Bildungseinrichtungen ohne eigene Hardware
- Vorbereitete Alarmarten mit großen Flächen, etwa Amok, Feuer und Evakuierung
- Einstellbarer Countdown vor dem Absenden gegen Fehlauslösungen
- Push-Zustellung mit Critical-Alert-Verhalten, das den Lautlosmodus durchbricht
- Gezielte Rückfragen an die Empfänger mit Auswertung in Echtzeit
- Entwarnung im selben Alarmfenster wie die Auslösung
NINICA Alarm AppProfil noch nicht beanspruchtDie Nica Software GmbH aus Düsseldorf vertreibt die NICA Alarm App als Teil einer breiteren Suite für Informationssicherheit…Zum Profil
- Alarmierung als Modul einer Suite aus Notfallmanagement, Awareness und Richtlinienverwaltung
- Ein-Klick-Auslösung über vorbereitete Szenarien
- Eigene Szenarien zusätzlich zu den Vorlagen anlegbar
- Critical Alerts, die Lautlos- und Nicht-stören-Modus durchbrechen, sofern auf dem Gerät freigegeben
- Rollenbezogene Handlungsanweisungen zusammen mit der Meldung
- Statusrückmeldungen der Empfänger mit Bestätigungsquote in Echtzeit
NOKOProfil noch nicht beanspruchtNOKO ist eine Notfall- und Alarm-App für Schulen der PAJA Software UG mit Sitz in Weyhe bei Bremen.…Zum Profil
- Großer Alarmknopf mit optionalem Countdown gegen Fehlauslösung
- Empfangsbestätigung durch die Empfänger in Echtzeit
- Geschützter Notfallchat zur Koordination während der Lage
- Als Übung gekennzeichnete Probealarme
- Betrieb auf mehreren Geräten je Person
- Keine Abhängigkeit von einer Schulplattform oder von Gebäudetechnik
Stiller AlarmProfil noch nicht beanspruchtStiller Alarm ist eine Berliner Alarmierungssoftware, die ihren Ursprung 2008 in der Produktentwicklung der JAEMACOM GmbH hat und…Zum Profil
- Diskrete Auslösung, ohne dass die bedrohende Person es bemerkt
- Auslösung über Tastenkombination, Schaltfläche oder Maus am PC
- Optionaler USB-Taster am Arbeitsplatz und optionaler Bluetooth-Taster am Körper
- Mobile App mit aktivem und passivem Alarm
- Übermittlung von Name, Ort und Zeitstempel an die Helfergruppe
- Situationsabhängige Weiterleitung an die passende Empfängergruppe statt an alle
TELENOTProfil noch nicht beanspruchtTELENOT ist kein Anbieter von Alarmierungssoftware, sondern ein deutscher Hersteller von Sicherheitstechnik, der die Amokalarmierung über die vorhandene…Zum Profil
- Gelber Handmelder 4444T-G mit Aufschrift AMOKALARM als nichtautomatischer Melder
- Optisch klar abgesetzt vom roten Feuermelder
- Anschaltung an die Brandmelderzentrale hifire 4000 BMT
- Weiterleitung über die angeschaltete Übertragungseinrichtung an eine Leitstelle
- Funktionsüberwachung des Tastenmechanismus
- Betrieb ohne Internet, ohne Mobilfunk und ohne persönliche Endgeräte
safeREACH Fragen und Antworten
Für wen eignet sich safeREACH?
Der Anbieter richtet sich an Unternehmen, Behörden, Gesundheitswesen, Bildung und Betreiber von Infrastruktur. Ob das zu Ihrem Betrieb passt, zeigt der Vergleich anhand Ihrer Angaben.
In welchen Regionen ist safeREACH verfügbar?
Nach Angaben des Anbieters Deutschsprachiger Raum und weitere europäische Märkte. Für Ihre Region prüfen wir die Verfügbarkeit im Vergleich.
Wo sitzt das Unternehmen?
Der Unternehmenssitz ist Wien, Österreich.
Wie bekomme ich ein Angebot?
Über den Vergleich beschreiben Sie Ihren Bedarf in rund zwei Minuten. Passende Anbieter melden sich mit einem unverbindlichen Angebot. Sie entscheiden, wer Sie kontaktiert.
Kostet der Vergleich etwas?
Nein. Für anfragende Unternehmen ist der Vergleich kostenlos und unverbindlich. Finanziert wird er von den Anbietern.
Bewertet ServiceSelector diesen Anbieter?
Wir vergeben keine Noten und keine Sterne, solange dafür keine geprüften Kundenstimmen vorliegen. Stattdessen stellen wir die Angaben so dar, dass Sie selbst vergleichen können.
safeREACH Profil, noch nicht beansprucht
Redaktionelles Profil ohne Geschäftsbeziehung zu safeREACH.
Zwischen safeREACH und ServiceSelector besteht keine Geschäftsbeziehung. Das Profil ist redaktionell aus öffentlich zugänglichen Quellen erstellt, damit Sie den Anbieter einordnen können. Anfragen aus dem Vergleich gehen nicht an diesen Anbieter.
Schreiben Sie uns an kontakt@serviceselector.de, wenn einer dieser Punkte auf Sie zutrifft.
- Sie vertreten safeREACH und möchten das Profil übernehmen, Angaben korrigieren oder ergänzen
- Sie möchten Ihr Logo oder das gesamte Profil entfernt haben, wir setzen das binnen 48 Stunden um, ohne Rückfrage
- Sie möchten Anfragen aus dem Vergleich erhalten, dann wird aus dem Profil ein Partnerprofil
Quellen und Transparenz zu safeREACH
Quelle der Angaben: Anbieterangaben von safereach.com einschließlich Seiten zu Alarmierung, Unternehmen, Preisen, digitaler Alarmierung in Schulen und Impressum, abgerufen am 20.09.2026. Stand: 20.09.2026. ServiceSelector bewertet Anbieter nicht mit Noten oder Sternen, solange dafür keine geprüften Kundenstimmen vorliegen. Fehlende Angaben ergänzen wir laufend.
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