Wie wir Bewertungen prüfen
Eine Bewertung ist nur so viel wert wie die Prüfung dahinter. Hier steht, was wir verlangen, was wir kontrollieren und was wir ablehnen.
Was wir von jedem Bewertenden verlangen
Anonyme Bewertungen veröffentlichen wir nicht. Wer hier eine Erfahrung teilt, steht mit Namen dafür ein.
- Vor- und Nachname, Position und Unternehmen. Diese drei Angaben erscheinen unter der Bewertung.
- Eine geschäftliche E-Mail-Adresse. Private Postfächer und Wegwerfdienste nehmen wir nicht an.
- Das LinkedIn-Profil der Person. Damit gleichen wir ab, ob Name, Position und Unternehmen zusammenpassen.
- Einen Nachweis der Nutzung, etwa ein Bildschirmfoto aus dem Werkzeug oder eine Rechnung.
- Eine Bestätigung über einen Link, den wir an die angegebene Adresse schicken.
Was wir kontrollieren
Jede Bewertung durchläuft dieselben Schritte, bevor sie erscheint.
- Wir gleichen das LinkedIn-Profil mit den gemachten Angaben ab.
- Wir sehen uns den Nachweis an und prüfen, ob er zum bewerteten Anbieter passt.
- Wir prüfen, ob die Mailadresse zur Domain des bewerteten Anbieters gehört. Eigenbewertungen lehnen wir ab.
- Wir vergleichen den Text mit vorhandenen Bewertungen und mit anderen Portalen.
- Wir achten auf Texte, die nach Maschine klingen und keine eigene Erfahrung erkennen lassen.
- Wir sehen uns an, ob mehrere Bewertungen vom selben Anschluss oder derselben Adresse kommen.
Was wir ablehnen
Wir veröffentlichen nicht alles, was eingeht. Diese Bewertungen erscheinen nicht.
- Bewertungen ohne erkennbaren Bezug zur tatsächlichen Nutzung.
- Bewertungen von Anbietern über sich selbst oder über den Wettbewerb.
- Texte, die woanders schon so stehen, und Texte, die offensichtlich maschinell erzeugt wurden.
- Angaben zur Person, die sich nicht nachvollziehen lassen.
- Bewertungen aus rein privater Nutzung. Wir sind ein Portal für Betriebe.
- Beleidigungen, Vorwürfe ohne Beleg und alles, was rechtlich angreifbar ist.
Keine Gegenleistung, kein Einfluss
Wir bezahlen niemanden für eine Bewertung, weder mit Geld noch mit Gutscheinen. Anbieter können weder eine Bewertung kaufen noch eine löschen lassen. Sie können auf eine Bewertung öffentlich antworten, den Text selbst aber nicht verändern. Ob ein Anbieter bei uns Kunde ist, hat keinen Einfluss darauf, ob eine Bewertung erscheint und wie sie bewertet wird.
Falls wir das eines Tages ändern und Bewertungen incentivieren, steht es an dieser Stelle und an jeder betroffenen Bewertung.
Was mit Ihren Angaben passiert
Name, Position und Unternehmen veröffentlichen wir, weil sie die Bewertung erst nachvollziehbar machen. E-Mail-Adresse, LinkedIn-Profil und Nachweis sehen ausschließlich wir. Den hochgeladenen Nachweis löschen wir spätestens 90 Tage nach der Prüfung automatisch. Wer seine Bewertung zurückziehen möchte, schreibt uns eine kurze Mail, dann nehmen wir sie herunter.
Sie setzen einen der Anbieter ein?
Dann helfen Sie den nächsten Betrieben mit Ihrer Erfahrung weiter.