Einleitung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website serviceselector.de und nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem deutschen Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website. Zudem erfahren Sie, welche externen Dienste und Tools wir einsetzen und zu welchen Zwecken, auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht, und welche Rechte Sie als betroffene Person haben. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze.

Verantwortlicher

erantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der DSGVO ist:

Klickspace GmbH
Ebertplatz 14-16
50668 Köln
Deutschland

Vertreten durch den Geschäftsführer: Tim Cazin.
E-Mail: kontakt@serviceselector.de
Telefon: +49 221 42915463

Hinweis: Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht benannt, da die gesetzlichen Voraussetzungen für eine Verpflichtung zur Benennung nicht vorliegen.

Eingesetzte Dienste und Tools auf unserer Website

Wir nutzen auf serviceselector.de verschiedene externe Dienste und Tools, die unten aufgeführt sind. Diese Dienste helfen uns, unser Angebot bereitzustellen, die Nutzererfahrung zu verbessern, unsere Reichweite zu messen und unsere Services zu monetarisieren. Soweit diese Dienste personenbezogene Daten verarbeiten, erfolgt dies – je nach Dienst – nur mit Ihrer Einwilligung oder auf Basis einer anderen gesetzlichen Rechtsgrundlage, die wir jeweils angeben. Über das eingesetzte Borlabs Cookie-Consent-Tool holen wir bei Bedarf Ihre Einwilligung zur Nutzung bestimmter Dienste (insbesondere solcher, die Cookies verwenden oder Daten an Drittanbieter übermitteln) ein.

Lead-Formulare (Heyflow)

Auf unserer Website sind interaktive Lead-Formulare des Dienstes Heyflow integriert, um Anfragen von Nutzern zu erfassen. Heyflow (Anbieter: Heyflow GmbH, Jungfernstieg 49, 20354 Hamburg, Deutschland) stellt die Technologie für diese mehrschrittigen Formulare bereit. Wenn Sie ein Formular auf unserer Seite ausfüllen (z.B. um Angebote oder Informationen anzufordern), werden die von Ihnen eingegebenen Angaben (z.B. Name, Kontaktdaten, Angaben zu Ihrem Anliegen) über die Systeme von Heyflow an uns übermittelt.

Wir haben mit der Heyflow GmbH einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen, der sicherstellt, dass Heyflow Ihre Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen DSGVO-konform verarbeitet. Nach Übermittlung an uns nutzen wir Ihre Formular-Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen den gewünschten Service zu bieten. (Details zur Weitergabe Ihrer Anfrage an Partnerunternehmen finden Sie im Abschnitt „Weitergabe und Verkauf von personenbezogenen Daten“.)

Rechtsgrundlagen: Die Nutzung von Heyflow erfolgt auf Basis unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an einer ansprechenden und benutzerfreundlichen Erfassung von Anfragen. Die eigentliche Verarbeitung der von Ihnen im Formular eingegebenen Daten erfolgt – soweit Ihre Anfrage der Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags dient – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung). In allen anderen Fällen stützen wir die Verarbeitung Ihrer Formulardaten auf unser berechtigtes Interesse an einer effizienten Bearbeitung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern wir diese im Einzelfall von Ihnen einholen (eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen).

Ihre eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck der Verarbeitung entfällt (z.B. nachdem Ihre Anfrage vollständig bearbeitet wurde) oder Sie uns zur Löschung auffordern bzw. eine von Ihnen erteilte Einwilligung widerrufen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

Unsere Website nutzt das Cookie-Consent-Management-Tool Borlabs Cookie (Anbieter: Borlabs – Benjamin A. Bornschein, Deutschland), um Ihre Einwilligungen zur Speicherung von Cookies bzw. zum Einsatz bestimmter Dienste einzuholen und zu verwalten. Beim Aufruf unserer Website wird ein technisch notwendiges Cookie (borlabs-cookie) in Ihrem Browser gesetzt, das Ihre Auswahl an erlaubten oder abgelehnten Cookies speichert. Dieses Borlabs-Cookie verarbeitet keinerlei personenbezogene Daten; es enthält lediglich Informationen über Ihre getroffenen Cookie-Einstellungen (Einwilligungen und Widerrufe).

Rechtsgrundlage: Der Einsatz von Borlabs Cookie erfolgt zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtung, nachweisbar Ihre Einwilligung für den Einsatz von nicht-essenziellen Cookies einzuholen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) sowie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an einer rechtskonformen, benutzerfreundlichen Einwilligungsverwaltung.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern oder erteilte Einwilligungen widerrufen, indem Sie entweder das borlabs-cookie in Ihrem Browser löschen (bei erneutem Besuch werden Sie dann wieder nach Ihren Präferenzen gefragt) oder über unsere Webseite die Cookie-Einstellungen anpassen.

Webanalyse mit Google Analytics

Wir setzen auf unserer Website Google Analytics ein, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Nutzungsverhalten auf unserer Website zu analysieren. Die dabei erzeugten Informationen über Ihre Benutzung der Website (z.B. besuchte Seiten, Interaktionsverhalten, ungefähre Standortdaten, technische Informationen zu Browser und Gerät, gekürzt auch Ihre IP-Adresse) werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Wir haben Google Analytics mit aktivierter IP-Anonymisierung konfiguriert. Das bedeutet, dass Google innerhalb der EU oder des EWR Ihre IP-Adresse vor der Speicherung kürzt, so dass ein direkter Personenbezug ausgeschlossen ist. Google nutzt die gewonnenen Informationen in unserem Auftrag, um die Nutzung der Website auszuwerten, Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen und weitere mit der Websitenutzung und Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt werden. Google Analytics setzt mehrere Cookies zu Wiedererkennung und Differenzierung von Nutzern (z.B. _ga mit einer Speicherdauer von 2 Jahren, _gid für 24 Stunden, etc.), jedoch nur, sofern Sie in diese einwilligen (siehe Abschnitt Verwendung von Cookies).

Rechtsgrundlage: Wir verwenden Google Analytics ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG). Beim erstmaligen Besuch der Website können Sie im Cookie-Banner entscheiden, ob Sie der Analyse durch Google Analytics zustimmen. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen anpassen (Opt-out) oder das von Google bereitgestellte Opt-out-Browser-Plugin installieren.

Datenübermittlung in die USA: Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Google die durch Analytics gewonnenen Daten auch an Server in den USA übermittelt. Details dazu finden Sie weiter unten im Abschnitt Datenübermittlung in Drittländer. Wir haben mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen und verwenden die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln, um ein angemessenes Datenschutzniveau bei Übermittlungen sicherzustellen.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google Analytics finden Sie in der Google-Datenschutzerklärung und in den Hinweisen zur Nutzung von Daten durch Google bei Ihrer Nutzung von Websites oder Apps unserer Partner.

Google Tag Manager

Diese Website verwendet Google Tag Manager (Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Dublin, Irland). Der Google Tag Manager dient der Verwaltung von Website-Tags (Skripten/Code-Snippets wie z.B. Google Analytics, Meta Pixel etc.). Der Tag Manager selbst agiert als technische Plattform und verarbeitet personenbezogene Daten nur im unbedingt erforderlichen Umfang. Insbesondere setzt der Tag Manager selbst keine Cookies und speichert keine Nutzerdaten. Allerdings wird Ihre IP-Adresse aus technischer Notwendigkeit an Google übertragen, um den Dienst bereitzustellen (der Abruf des Tag Manager-Skripts erfolgt von Google-Servern). Diese IP-Adresse wird laut Google nur kurzfristig zur Fehlerdiagnose genutzt und nicht dauerhaft gespeichert.

Rechtsgrundlage: Der Einsatz des Google Tag Manager erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an einer effizienten und einfachen Einbindung sowie Verwaltung der von uns eingesetzten Tools. Da der Tag Manager selbst kein Nutzertracking vornimmt und keine darüber hinausgehenden Daten erhebt, ist hierfür keine Einwilligung erforderlich. Achtung: Die einzelnen durch den Tag Manager ausgelösten Tags (wie Google Analytics, Meta Pixel etc.) können ihrerseits zustimmungspflichtig sein. In unserem Consent-Management werden diese nur ausgelöst, wenn Sie der jeweiligen Datenverarbeitung zugestimmt haben.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google zum Tag Manager.

Meta Pixel (Facebook-Pixel)

Wir verwenden auf unserer Website das Meta Pixel (auch bekannt als Facebook-Pixel) der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Dieser Dienst ist ein JavaScript-Code, der es uns ermöglicht, das Verhalten von Besuchern nachzuverfolgen, nachdem sie durch Klick auf eine von uns bei Meta/Facebook geschaltete Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden. So können wir die Wirksamkeit von Facebook-/Instagram-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke erfassen (Conversion-Tracking) und zukünftige Werbemaßnahmen optimieren. Zudem ermöglicht das Pixel uns, Besucher unserer Website auf Facebook/Instagram mit zielgerichteter Werbung anzusprechen (Retargeting), indem es eine Verbindung zum jeweiligen Facebook-/Meta-Benutzerprofil herstellt, sofern der Nutzer dort eingeloggt ist.

Beim Aufruf unserer Seiten und Zustimmung zu Marketing-Cookies baut das Meta Pixel eine direkte Verbindung zu den Meta-Servern auf. Dabei werden u.a. folgende Daten an Meta übermittelt: Informationen über Ihr Verhalten auf unserer Website (besuchte Seiten, getätigte Aktionen wie z.B. Klick auf Buttons oder Absenden von Formularen), technische Daten zu Ihrem Browser/Endgerät, die Referrer-URL sowie eine gekürzte IP-Adresse. Wenn Sie bei einem Dienst von Meta (Facebook, Instagram) eingeloggt sind, können diese Daten mit Ihrem dortigen Nutzerprofil verknüpft und für personalisierte Werbeanzeigen verwendet werden. Das Meta Pixel kann außerdem ein Cookie (z.B. _fbp) auf Ihrem Gerät speichern, um Sie bei erneuten Besuchen wiederzuerkennen, sofern Sie zugestimmt haben.

Rechtsgrundlage: Das Meta Pixel wird nur mit Ihrer Einwilligung eingesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG). Über unser Cookie-Banner können Sie entscheiden, ob Sie dem Tracking durch Meta Pixel zustimmen. Ohne Ihre Einwilligung bleibt das Pixel deaktiviert. Sie können eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen. Zudem können Facebook-Nutzer in ihren Konto-Einstellungen die personalisierte Werbung beeinflussen.

Datenübermittlung in die USA: Die durch das Pixel erhobenen Daten werden von Meta Platforms Ireland zunächst innerhalb der EU verarbeitet und können danach auch an Meta Platforms Inc. in den USA übermittelt werden. Meta ist nach eigenen Angaben unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert, und wir haben mit Meta Standardvertragsklauseln vereinbart, um ein angemessenes Schutzniveau sicherzustellen. Dennoch weisen wir darauf hin, dass in den USA ggf. Behörden Zugriff auf Daten erhalten können (siehe Abschnitt Datenübermittlung in Drittländer).

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Meta finden Sie in der Datenrichtlinie von Facebook bzw. Instagram sowie spezielle Informationen zum Facebook-Pixel in der Meta-Hilfedokumentation.

HubSpot (CRM und Follow-up E-Mail)

Wir nutzen HubSpot, eine integrierte Software-Lösung der HubSpot, Inc. (25 First Street, Cambridge, MA 02141 USA) für unser Kundenbeziehungs-Management. HubSpot dient uns insbesondere dazu, die über Formulare erhobenen Kontaktdaten zu speichern und eine strukturierte Kommunikation mit Interessenten zu ermöglichen. Konkret verwenden wir HubSpot, um nach Absenden eines Lead-Formulars eine einmalige Follow-up-E-Mail an Sie zu senden. In dieser E-Mail können wir z.B. den Erhalt Ihrer Anfrage bestätigen, weitere für Sie relevante Informationen bereitstellen oder Rückfragen zu Ihrer Anfrage stellen.

Die Daten, die Sie im Formular angeben (insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, Name und evtl. weitere Kontaktdaten sowie Details Ihrer Anfrage), werden auf den Servern von HubSpot gespeichert. Wir haben mit HubSpot einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen. HubSpot verarbeitet die Daten nur in unserem Auftrag und wir stellen sicher, dass die europäischen Datenschutzstandards eingehalten werden (HubSpot ist u.a. durch Standardvertragsklauseln abgesichert; ggf. besteht auch eine Zertifizierung nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework).

Rechtsgrundlage: Die Verwendung von HubSpot und der Versand der einmaligen Follow-up-E-Mail erfolgen zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), da Sie durch das Absenden des Formulars aktiv um weitere Informationen/Angebote gebeten haben. Insofern dient die E-Mail der Erfüllung Ihres Anliegens. Soweit hier nicht bereits von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO abgedeckt, stützen wir den Einsatz von HubSpot auf unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), nämlich eine effiziente und professionelle Verwaltung von Interessentenanfragen und Verbesserung unseres Kundenservice. Ihre Einwilligung zum Empfang von werblichen Newslettern oder regelmäßigen Marketing-E-Mails nutzen wir nicht ohne separate Anfrage – Sie erhalten wirklich nur diese eine Folge-Mail, sofern es für Ihre Anfrage sinnvoll ist. Natürlich können Sie auch dieser einmaligen Kontaktaufnahme widersprechen: wenn Sie keine E-Mail nach Ihrer Anfrage erhalten möchten, teilen Sie uns dies gerne bereits im Formular oder jederzeit danach mit. Wir werden Ihren Wunsch respektieren.

Hinweis: HubSpot kann in die versendeten E-Mails ggf. ein sog. Tracking-Pixel einfügen, mit dem erkennbar ist, ob/wann Sie die E-Mail geöffnet haben. Dies hilft uns zu verstehen, ob die Information Sie erreicht hat. Falls Sie dies nicht wünschen, können Sie die Anzeige von Bildern in Ihrem E-Mail-Programm deaktivieren. Die dabei gewonnenen Informationen nutzen wir nicht, um ein persönliches Nutzerprofil von Ihnen zu erstellen, sondern nur zur Erfolgsmessung dieser einmaligen Kommunikation.

Die in HubSpot gespeicherten personenbezogenen Daten löschen wir, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Wenn Sie z.B. auf die Follow-up-E-Mail nicht reagieren und offensichtlich kein Interesse mehr besteht, werden wir Ihre Daten nach einer angemessenen Zeitspanne wieder löschen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Einsatz von Hotjar

Wir verwenden auf unserer Website den Webanalysedienst Hotjar der Hotjar Ltd., Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta. Hotjar ermöglicht es uns, das Verhalten der Besucher auf unserer Website zu analysieren, um die Benutzererfahrung zu verbessern. Dazu gehören beispielsweise Informationen darüber, wie viel Zeit Nutzer auf welchen Seiten verbringen, welche Links sie anklicken und wie sie durch die Seiten navigieren.

Hotjar verwendet Cookies und andere Technologien, um Daten über das Verhalten unserer Nutzer und über ihre Endgeräte zu erheben, insbesondere:

  • IP-Adresse des Geräts (wird während Ihrer Website-Nutzung nur in anonymisierter Form erfasst und gespeichert)
  • Bildschirmgröße
  • Gerätetyp (Unique Device Identifiers)
  • Informationen über den verwendeten Browser
  • Geografischer Standort (nur Land)
  • Bevorzugte Sprache zur Anzeige unserer Website

Hotjar speichert diese Informationen in unserem Auftrag in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Hotjar ist vertraglich verpflichtet, keine der in unserem Auftrag erhobenen Daten zu verkaufen oder an Dritte weiterzugeben.

Rechtsgrundlage: Die Nutzung von Hotjar erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen.

Hinweis zur Datenverarbeitung: Hotjar speichert die erhobenen Daten auf Servern innerhalb der Europäischen Union. Es kann jedoch nicht ausgeschlossen werden, dass Daten in Ausnahmefällen in Drittländer übermittelt werden. Hotjar verpflichtet sich, angemessene Schutzmaßnahmen zu ergreifen, um ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß den Anforderungen der DSGVO sicherzustellen.

Weitere Informationen über Hotjar und die gesammelten Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Hotjar unter: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/

Spam- und Bot-Schutz (hCaptcha, reCAPTCHA, Cloudflare Turnstile)

Um unsere Online-Formulare vor missbräuchlicher automatisierter Ausfüllung (Bots, Spam) zu schützen, setzen wir je nach Kontext folgende Captcha-Dienste ein:

  • hCaptcha: Anbieter ist die Intuition Machines, Inc., USA. hCaptcha überprüft, ob die Dateneingabe durch einen menschlichen Besucher erfolgt. Hierzu werden z.B. das Nutzerverhalten (Mausbewegungen, Tastatureingaben) analysiert und technische Daten (IP-Adresse, Browser/Hardware-Informationen) erfasst. Diese Daten werden an Server in den USA übermittelt, wo hCaptcha eine Bewertung vornimmt. hCaptcha verwendet die erhobenen Informationen nach eigenen Angaben ausschließlich zum Schutz vor Spam und Missbrauch. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von hCaptcha und den dazugehörigen Nutzungsbedingungen.
  • Google reCAPTCHA: Anbieter ist Google Ireland Limited, Dublin, Irland (Google LLC, USA). reCAPTCHA analysiert ebenfalls das Verhalten des Website-Besuchers (z.B. Mausbewegungen, Zeit, die der Nutzer auf der Seite verbringt) sowie sendet ggf. eingegebene Textelemente an Google, um anhand dieser Daten zu entscheiden, ob es sich um einen Menschen oder einen Bot handelt. Dabei wird die IP-Adresse und ggf. weitere für den Dienst benötigte Daten an Google-Server (auch in den USA) übertragen. Google kann für reCAPTCHA ggf. Cookies setzen oder vorhandene Google-Cookies auslesen (dies passiert in der Regel nur, wenn Sie währenddessen mit Ihrem Google-Konto angemeldet sind). Die reCAPTCHA-Auswertung läuft im Hintergrund, sobald Sie der Nutzung zugestimmt haben; dem Nutzer wird meist lediglich ein Häkchen „Ich bin kein Roboter“ angezeigt oder es müssen Bilder erkannt werden. Weitere Infos finden Sie in der Google-Datenschutzerklärung.
  • Cloudflare Turnstile: Anbieter ist Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA. Turnstile ist ein Captcha-ähnlicher Dienst, der prüft, ob der Zugriff auf unsere Formulare durch einen Menschen erfolgt – allerdings ohne klassische Nutzerabfragen (wie Bildauswahl). Stattdessen analysiert Turnstile im Hintergrund bestimmte Browser- und Verhaltenssignale, um menschliche Benutzer von Bots zu unterscheiden. Cloudflare gibt an, hierbei datenschutzfreundlich vorzugehen und auf Tracking des Benutzers über Websites hinweg zu verzichten. Es können jedoch zur Bereitstellung des Dienstes die IP-Adresse und ggf. gerätespezifische Informationen an Cloudflare übermittelt werden. Cloudflare speichert nach eigener Aussage keine oder nur sehr kurzfristig personenbezogene Daten im Rahmen von Turnstile. Details finden Sie in den Cloudflare-Datenschutzinformationen.

Diese Dienste werden nicht automatisch geladen, sondern nur, wenn sie für die Übermittlung eines Formulars erforderlich sind und nachdem Sie entweder Ihre Einwilligung erteilt haben oder die Nutzung ausdrücklich auslösen. Konkret bedeutet das: Wenn Sie ein Formular absenden möchten, das durch ein Captcha geschützt ist, werden Sie gegebenenfalls zunächst aufgefordert, den entsprechenden Captcha-Dienst zu laden/akzeptieren. Erst mit Ihrer Bestätigung wird die Verbindung zum Dienst hergestellt und die Datenübertragung ausgelöst. Ohne Durchführung des Captcha ist eine Formularübersendung in diesen Fällen nicht möglich.

Rechtsgrundlage: Die Einbindung dieser Spam-Schutz-Tools erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) am Schutz unserer Systeme vor missbräuchlichen automatisierten Zugriffen und Spam sowie zur Gewährleistung der Integrität unserer Dienstleistungen. Soweit hierbei Cookies gesetzt oder Daten an Drittanbieter (z.B. in die USA) übertragen werden, holen wir Ihre Einwilligung über das Cookie/Captcha-Banner ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), da solche Maßnahmen technisch nicht unbedingt erforderlich für die Bereitstellung der Website an sich sind, aber aus Sicherheitsgründen wünschenswert. In der Praxis betrachten wir die Nutzung dieser Dienste als notwendig, um unsere Website vor Angriffen zu schützen; dennoch geben wir Ihnen die Kontrolle und Transparenz, indem wir die Aktivierung manuell bestätigen lassen.

Bitte beachten Sie, dass die Datenverarbeitung durch die genannten Drittanbieter (hCaptcha, Google, Cloudflare) außerhalb unseres Einflussbereichs liegt, sobald die Übermittlung erfolgt. Diese Anbieter agieren als eigenständige Verantwortliche für die weitere Verarbeitung der erhaltenen Daten. Informationen über Widerspruchsmöglichkeiten entnehmen Sie bitte den jeweiligen Datenschutzrichtlinien der Anbieter. Wenn Sie grundsätzlich nicht möchten, dass solche Daten an die genannten Dienste übertragen werden, nutzen Sie bitte nicht die entsprechenden Formulare auf unserer Seite.

Weitergabe und Verkauf von personenbezogenen Daten (Lead-Verkauf)

Ein zentraler Bestandteil unseres Geschäftsmodells ist es, Nachfrage und Angebot zusammenzubringen. ServiceSelector hilft Kunden (insbesondere kleinen und mittelständischen Unternehmen), passende Dienstleister oder Angebote für komplexe Investitionsentscheidungen zu finden. In diesem Zuge geben wir die von Ihnen in unseren Formularen eingegebenen personenbezogenen Daten an ausgewählte externe Partnerunternehmen weiter. Diese Weitergabe erfolgt, damit diese Dienstleister Ihnen auf Ihre Anfrage hin Angebote unterbreiten oder mit Ihnen Kontakt aufnehmen können. Für diese Vermittlung erhalten wir von den Partnerunternehmen eine Vergütung (Provision) oder verkaufen in gewissem Sinne den von Ihnen generierten „Lead“ an diese Dienstleister.

Wir möchten diesen Vorgang so transparent und verständlich wie möglich erklären:

  • Welche Daten werden weitergegeben? In der Regel übermitteln wir diejenigen Informationen, die Sie in unserem Anfrage-Formular angegeben haben. Dies umfasst typischerweise Ihre Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefon, etc.) und die inhaltlichen Angaben zu Ihrem Anliegen oder dem gewünschten Service. Ggf. beschränken wir die weitergegebenen Daten auf das Nötigste, um Ihnen passende Angebote einzuholen.
  • An wen werden die Daten weitergegeben? Wir arbeiten je nach angefragter Dienstleistung mit spezialisierten Partnerfirmen oder Dienstleistern zusammen. Das können z.B. Anbieter in den Bereichen Handwerk, IT-Services, Marketing, Finanzdienstleistungen oder auch Hersteller maßgefertigter Produkte sein – abhängig davon, was Sie über unsere Plattform suchen. Die Auswahl der konkreten Partner erfolgt sorgfältig. In vielen Fällen leiten wir Ihre Anfrage parallel an mehrere passende Anbieter weiter, damit Sie Vergleichsangebote erhalten können. Die Partnerunternehmen verarbeiten Ihre Daten nach der Weitergabe in eigener Verantwortlichkeit als eigene Datenverantwortliche, um mit Ihnen Kontakt aufzunehmen und das von Ihnen angefragte Angebot zu besprechen. Wir verpflichten unsere Partner vertraglich, die geltenden Datenschutzbestimmungen einzuhalten und Ihre Daten nur für die Angebotslegung bzw. Kontaktaufnahme im Rahmen Ihrer Anfrage zu nutzen.
  • Rechtsgrundlage für die Datenweitergabe: Die Weitergabe Ihrer Daten an Drittanbieter erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Im Rahmen des Anfrageprozesses weisen wir Sie darauf hin (z.B. direkt im Formular oder in den Nutzungsbedingungen), dass Ihre Daten zum Zweck der Angebotserstellung an externe Dienstleister weitergegeben werden, und bitten um Ihre Zustimmung. Ohne Ihre entsprechende Einwilligung werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte verkaufen oder vermitteln. In bestimmten Fällen könnte die Weitergabe auch zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich sein (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) – etwa wenn unsere Dienstleistung gerade darin besteht, Ihnen passende Angebote zu vermitteln. In jedem Fall informieren wir Sie jedoch im Voraus über die beabsichtigte Weitergabe. Falls Sie uns gegenüber bereits eingewilligt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) mit Wirkung für die Zukunft. Senden Sie dazu einfach eine formlose Mitteilung an uns (per E-Mail an kontakt@serviceselector.de). Nach Widerruf werden wir Ihre Anfrage nicht weiter an Partner vermitteln bzw. die Partner auffordern, Sie nicht weiter zu kontaktieren.
  • Widerruf und Widerspruch: Sie haben jederzeit die Möglichkeit, der Verwendung Ihrer Daten für die genannten Vermittlungszwecke zu widersprechen (Art. 21 DSGVO) bzw. eine erteilte Einwilligung zu widerrufen. Im Falle eines Widerrufs werden wir künftige Weitergaben unterlassen. Sollten Ihre Daten bereits an ein Partnerunternehmen übermittelt worden sein, werden wir dieses über Ihren Widerruf informieren, damit es Ihre Daten dort löscht und keinen weiteren Kontakt zu Ihnen aufnimmt. Bitte beachten Sie, dass ein Widerruf der Einwilligung die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung nicht berührt.
  • Datenverkauf/Vergütung: Für Sie als Nutzer ist die Anfrage und die Vermittlungsleistung von ServiceSelector kostenlos. Wir finanzieren unser Angebot, indem wir von den Dienstleistern, die die Leads (Anfragen) erhalten, entweder eine Provision im Erfolgsfall oder einen festen Betrag pro übermitteltem Lead erhalten. Dies bedeutet faktisch, dass Ihre Anfrage für uns einen wirtschaftlichen Wert darstellt, den wir durch die Weitergabe Ihrer Daten zu Geld machen. Uns ist bewusst, dass der Begriff „Datenverkauf“ aus Sicht des Datenschutzes sensibel ist. Daher versichern wir Ihnen: Eine Weitergabe oder ein Verkauf erfolgt ausschließlich zum Zwecke der von Ihnen gewünschten Vermittlung von Angeboten und nur an seriöse, vertraglich gebundene Partnerunternehmen. Es findet keine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte zu anderen Zwecken (etwa für allgemeine Werbezwecke, Adresshandel o.ä.) statt, außer Sie haben dem ausdrücklich separat zugestimmt.
  • Speicherdauer bei uns: Auch nachdem wir Ihre Anfrage an Partner weitergeleitet haben, speichern wir Ihre Anfragedaten intern, um den Prozess nachverfolgen zu können (z.B. welche Anbieter Ihre Anfrage erhalten haben, ob es Rückfragen gab, ob ein Geschäft zustande kam – letzteres ggf. zur Berechnung unserer Provision). Diese Speicherung bei uns erfolgt auf Basis unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an einer Dokumentation der Vermittlungsvorgänge und unserer unternehmerischen Abrechnung. Wir löschen oder anonymisieren diese Daten jedoch, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Selbstverständlich können Sie auch hier die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten verlangen – wir werden dem nachkommen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Zusammengefasst: Wir verwenden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten, um Ihnen den angeforderten Service zu bieten – nämlich passende Angebote externer Anbieter einzuholen. Dazu leiten wir Ihre Daten an diese Partner weiter, was ohne Ihre Zustimmung nicht geschieht. Ihre Rechte auf Transparenz, Widerruf und Löschung bleiben dabei stets gewahrt.

Verwendung von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, unsere Website sicher zu betreiben und – mit Ihrer Zustimmung – das Nutzungsverhalten zu analysieren und personalisierte Werbung anzuzeigen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die Ihr Browser speichert.

Wir unterscheiden zwischen essenziellen Cookies und optionalen Cookies:

  • Essenzielle Cookies: Diese sind erforderlich, damit die Website und ihre Kernfunktionen sicher und ordnungsgemäß funktionieren. Ohne diese Cookies könnten Sie z.B. keine Formulare absenden oder Ihre Datenschutzeinstellungen (Cookie-Präferenzen) nicht speichern. Zu den essenziellen Cookies zählt insbesondere das Cookie unseres Borlabs-Consent-Tools (borlabs-cookie), das Ihre Einwilligungen speichert. Essenzielle Cookies werden automatisch gesetzt, sobald Sie unsere Website nutzen. Die Rechtsgrundlage für die Verwendung dieser notwendiger Cookies ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG (unbedingt erforderliche Speicherung für den Dienst) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem funktionierenden Webauftritt).
  • Analyse- und Statistik-Cookies: Diese Cookies sammeln Informationen darüber, wie Besucher unsere Website nutzen (z.B. welche Seiten am häufigsten besucht werden, ob Fehlermeldungen auftreten etc.). Wir setzen solche Cookies nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung. Ein Beispiel hierfür sind die Google-Analytics-Cookies (_ga, _gid etc.), die uns statistische Auswertungen über die Website-Nutzung ermöglichen. Die Rechtsgrundlage hier ist § 25 Abs. 1 TTDSG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
  • Marketing- und Tracking-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um Nutzern auf Basis ihres Surfverhaltens interessenbasierte Werbung anzuzeigen oder um die Effektivität von Werbekampagnen zu messen. Dazu zählen z.B. Cookies/Technologien im Zusammenhang mit dem Meta Pixel (_fbp etc.) oder ähnliche Tracker. Auch diese kommen nur mit Ihrer Einwilligung zum Einsatz. Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 1 TTDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Beim ersten Besuch unserer Seite (und danach in regelmäßigen Abständen oder wenn Sie Cookies gelöscht haben) erscheint unser Cookie-Banner von Borlabs, über das Sie auswählen können, welche Cookie-Kategorien Sie zulassen möchten. Ihre Auswahl wird in dem borlabs-cookie gespeichert (für die Dauer von 1 Jahr, danach werden Sie erneut gefragt). Sie können Ihre Einstellungen jederzeit ändern, indem Sie z.B. auf den entsprechenden Link/Button „Cookie-Einstellungen“ auf unserer Website klicken (sofern vorhanden) oder das Borlabs-Cookie löschen, um die Abfrage neu auszulösen.

Cookie-Liste: Eine detaillierte Aufstellung aller auf unserer Website zum Einsatz kommenden Cookies (Name, Anbieter, Zweck, Speicherdauer) können Sie dem Cookie-Banner bzw. den Cookie-Einstellungen entnehmen. Hier geben wir einen Überblick über die wichtigsten Cookies:

  • borlabs-cookie (Essentiell, Anbieter: Unsere Website/Borlabs) – Speichert Ihre Einwilligungen; Speicherdauer: 1 Jahr.
  • __hssc, __hssrc, __hstc, hubspotutk (Essentiell/Funktional, Anbieter: HubSpot) – Diese Cookies können gesetzt werden, wenn Sie ein Formular absenden, um die Sitzung und Anfragen in HubSpot zu verfolgen. Sie dienen der Bereitstellung unseres Kontaktformular-Service. Speicherdauer: variabel (Session bis zu 6 Monate).
  • _ga, _gid (Statistik, Anbieter: Google Analytics) – Dienen zur Unterscheidung von Besuchern und Speicherung von Seitenaufruf-Statistiken. Speicherdauer: _ga 2 Jahre, _gid 24 Stunden.
  • _gat (Statistik, Anbieter: Google Analytics) – Dient zur Drosselung der Anfragerate. Speicherdauer: 1 Minute.
  • _fbp (Marketing, Anbieter: Meta/Facebook) – Erkennung der Besucher über Websites hinweg zur Ausspielung von Werbung. Speicherdauer: 3 Monate.
  • gegebenenfalls Cookies von hCaptcha / reCAPTCHA (Essentiell/Funktional, Anbieter: jeweils Intuition Machines bzw. Google) – Speichern z.B. ein Token oder Erkennungsmerkmale während der Überprüfung; Speicherdauer: Session-basiert bzw. einige Minuten.

(Hinweis: Diese Liste ist beispielhaft und nicht abschließend. Welche Cookies konkret gesetzt werden, hängt von Ihrer Einwilligung und der Nutzung einzelner Dienste ab. Aktuell werden alle optionalen Cookies nur gesetzt, wenn Sie zugestimmt haben.)

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Cookies in Ihrem Browser zu löschen oder das Setzen bestimmter Cookies zu verhindern (siehe Hilfe-Funktion Ihres Browsers für Details). Allerdings kann die vollständige Deaktivierung essenzieller Cookies dazu führen, dass die Website nicht mehr korrekt funktioniert.

Rechte der betroffenen Personen

Als betroffene Person im Sinne der DSGVO stehen Ihnen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten die folgenden Rechte zu. Diese ergeben sich insbesondere aus den Artikeln 15 bis 21 DSGVO:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten. Ist dies der Fall, so haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese Daten und auf weitere Informationen, u.a. die Verarbeitungszwecke, die Kategorien der Daten, die Empfänger (bzw. Kategorien von Empfängern) und die geplante Speicherdauer bzw. Kriterien für deren Festlegung. Sie haben außerdem das Recht, eine Kopie dieser Daten zu erhalten.
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können unverzüglich die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten, die Sie betreffen, verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung haben Sie ferner das Recht, die Vervollständigung unvollständiger Daten zu fordern.
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen dafür vorliegen. Dies ist z.B. der Fall, wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind, Sie eine erteilte Einwilligung widerrufen und es an einer anderweitigen Rechtsgrundlage fehlt, oder wenn die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Z.B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, für die Dauer, die es uns ermöglicht, die Richtigkeit zu überprüfen; oder wenn Sie einen Löschanspruch haben, die Daten aber (noch) nicht gelöscht werden sollen, weil Sie sie zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen; oder wenn der Erfolg eines Widerspruchs noch strittig ist.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Außerdem dürfen Sie verlangen, dass wir diese Daten einem anderen Verantwortlichen übermitteln, soweit dies technisch machbar ist. Dieses Recht gilt jeweils, sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder auf einem Vertrag beruht und mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, sofern wir diese auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO (öffentliches Interesse oder berechtigtes Interesse) verarbeiten. Legen Sie Widerspruch ein, verarbeiten wir Ihre Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Ferner haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke der Direktwerbung einzulegen. Wenn wir Ihre Daten für Direktmarketing (z.B. Werbe-E-Mails) verarbeiten, werden wir im Falle des Widerspruchs diese Verarbeitung umgehend einstellen. Das Widerspruchsrecht umfasst auch ein eventuelles Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
  • Widerrufsrecht bei Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie haben das Recht, eine einmal erteilte Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen. Ein solcher Widerruf gilt für die Zukunft; die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt. Wenn Sie von diesem Recht Gebrauch machen möchten, genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns (siehe Verantwortlichen oben).
  • Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe steht Ihnen das Recht zu, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Sie können dieses Recht bei der Aufsichtsbehörde in dem EU-Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes geltend machen. In Deutschland ist z.B. der Landesdatenschutzbeauftragte des jeweiligen Bundeslandes zuständig. Für unser Unternehmen wäre dies:
    Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestr. 2-4, 40213 Düsseldorf.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns (den Verantwortlichen) unter den oben angegebenen Kontaktdaten wenden. Wir werden Ihr Anliegen umgehend prüfen und entsprechend den gesetzlichen Vorgaben umsetzen.

Datenübermittlung in Drittländer

Wir legen großen Wert darauf, Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union (EU) zu verarbeiten. Dennoch nutzen wir für manche Dienste Anbieter, die außerhalb der EU / des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) ansässig sind – insbesondere in den USA. Die USA gelten derzeit aus Sicht des Datenschutzes als sogenanntes Drittland ohne allgemein anerkanntes angemessenes Datenschutzniveau. Dies bedeutet, dass dortige Gesetze unter Umständen nicht den gleichen Schutz für personenbezogene Daten bieten wie innerhalb der EU. Insbesondere kann es vorkommen, dass US-Behörden (etwa Geheimdienste) Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten, ohne dass Sie als EU-Bürger hiergegen gerichtlich wirksam vorgehen können.

Wir möchten Sie daher transparent darauf hinweisen, wann und unter welchen Voraussetzungen wir personenbezogene Daten in Drittstaaten übertragen:

  • Anbieter in den USA: Die folgenden von uns eingesetzten Dienste haben Unternehmen in den USA als Verantwortliche bzw. empfangen Daten in die USA: Google (Analytics, Tag Manager, reCAPTCHA), Meta (Facebook/Instagram Pixel), HubSpot (CRM/E-Mail), Cloudflare (Turnstile), hCaptcha (Intuition Machines). Immer wenn Sie in die Nutzung dieser Dienste einwilligen oder diese Dienste für die Vertragserfüllung notwendig sind, kann es zu einer Datenübermittlung Ihrer personenbezogenen Informationen (z.B. IP-Adresse, Cookie-Kennungen, Formulareingaben) an Server in den USA kommen.
  • Absicherung durch Standardvertragsklauseln: Wann immer wir Daten in die USA (oder andere unsichere Drittstaaten) übertragen, schließen wir mit dem Empfänger sogenannte EU-Standardvertragsklauseln (SCC) ab (gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Diese von der EU-Kommission vorgegebenen Vertragsklauseln verpflichten den Empfänger der Daten, das europäische Datenschutzniveau einzuhalten. Beispielsweise haben wir solche SCC mit Google, HubSpot, Meta etc. vereinbart, soweit diese nicht ohnehin unter einem speziellen Compliance-Programm fallen.
  • EU-U.S. Data Privacy Framework: Einige der US-Anbieter, mit denen wir zusammenarbeiten, sind nach dem neuen EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Eine solche Zertifizierung bestätigt grundsätzlich ein angemessenes Datenschutzniveau für den zertifizierten US-Empfänger. Beispielsweise ist Meta Platforms, Inc. im Jahr 2023 unter dem DPF zertifiziert worden; auch Google und HubSpot bemühen sich um entsprechende Absicherungen. Wo eine gültige DPF-Zertifizierung vorliegt, kann eine Datenübermittlung auf Grundlage des dadurch geschaffenen Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission erfolgen (Art. 45 DSGVO). Sollte der Empfänger nicht (mehr) zertifiziert sein, bleiben die Standardvertragsklauseln unsere Garantieinstrumente.
  • Ihre Einwilligung: In vielen Fällen fragen wir Sie vor einer möglichen Drittlandübermittlung um Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO), z.B. indem Sie im Cookie-Banner zustimmen, dass Dienste wie Google Analytics oder Meta Pixel genutzt werden dürfen. Diese Einwilligung schließt das Bewusstsein mit ein, dass Ihre Daten unter Umständen Risiken in einem Drittland ausgesetzt sein können. Falls wir Daten in die USA übermitteln müssen, ohne dass eine andere Rechtsgrundlage greift, würden wir Sie ebenfalls vorher um Erlaubnis bitten.
  • Maßnahmen und Restrisiko: Trotz SCC, ggf. DPF-Zertifizierungen und Einwilligungen können wir ein gewisses Restrisiko bei Drittlandübermittlungen nicht gänzlich ausschließen. Insbesondere besteht theoretisch das Risiko, dass US-Behörden auf übermittelte Daten zugreifen, ohne dass Sie hiergegen effektiv vorgehen können. Wir treffen nach Möglichkeit zusätzliche Maßnahmen, z.B. Übermittlung nur von pseudonymisierten Daten, wo immer das praktikabel ist (Beispiel: gekürzte IP-Adressen bei Google Analytics).

Sollten Sie Fragen zu den getroffenen Maßnahmen bei Drittland-Transfers haben oder Kopien der Standardvertragsklauseln einsehen wollen, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir stellen Ihnen auf Anfrage weitere Informationen zur Verfügung.

Änderung und Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht und alle unsere Datenverarbeitungen zutreffend beschreibt. Überprüfen Sie daher bitte gelegentlich den Inhalt dieser Erklärung. Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Mitwirkung erfordern (z.B. bei Einführung eines neuen Dienstes, der auf Einwilligung beruht) oder die Sie anderweitig individuell betreffen könnten, werden wir Sie auf geeignete Weise (z.B. per E-Mail oder auffälliger Hinweis auf der Website) informieren.

Stand dieser Datenschutzerklärung: Mai 2025. Wir werden die Erklärung aktualisieren, falls neue gesetzliche Vorgaben oder Änderungen unserer Dienste dies erforderlich machen.

Kontakt: Wenn Sie Fragen oder Anliegen zum Datenschutz auf serviceselector.de haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden (siehe Verantwortlicher oben). Wir helfen Ihnen gerne weiter und bemühen uns, schnellstmöglich eine zufriedenstellende Lösung für Ihr Anliegen zu finden. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!